カカオはカカオトークチャンネルにニュースとショートフォームコンテンツを一目で見ることができるフィード型画面を導入する。チャンネル運営者が業種や特性に応じて画面を構成できるようにし、写真・動画中心のカード型投稿も追加してコンテンツの活用度を高める。
カカオはカカオトークチャンネルの『チャンネルホーム』と『ニュース』機能を改編したと発表した。今回の改編により、チャンネル運営者は業種や運営方式に応じてチャンネル画面を構成でき、利用者はチャンネルに投稿されたさまざまなコンテンツを便利に確認できる。
新たに導入された『コンテンツ型チャンネルホーム』は、チャンネルに投稿されたニュースとショートフォームコンテンツを格子型フィードで表示する方式である。画面を上下にスワイプして他の投稿やショートフォームを連続して見ることができる。チャンネル運営者は一般型とコンテンツ型の中から希望するタイプを選択して適用できる。
チャンネルプロフィールとショートカットボタンもカスタマイズ可能である。プロフィール写真や紹介文、カテゴリーなどを活用してチャンネルを紹介でき、ビジネスチャンネルは写真や動画、色などを利用してチャンネルホームの背景を飾ることができる。クーポンや予約、電話などの主要機能に接続されるショートカットボタンも配置できる。
また、『カード型ニュース』は写真と動画を最大40件まで添付できる投稿形式である。新製品や店舗の様子、イベント現場などを複数の画像や動画で紹介し、利用者は画面を左右にスワイプしてコンテンツを確認できる。投稿にはリンクと位置情報をそれぞれ1件ずつ追加できる。詳細な説明が必要なコンテンツは従来の『ブログ型ニュース』を利用すればよい。
コンテンツ作成手続きも簡素化された。ニュース編集とプレビュー、発行設定を1つの画面で処理できるように構成し、チャンネル運営者の利便性を高めた。
カカオトークはビジネスチャンネル転換対象を従来の事業者から専門資格を持つ個人まで拡大した。転換審査を経て承認されたパートナーは追加された『経歴カード』を活用して自身の専門分野と経歴を紹介し、チャンネルの友達とコミュニケーションを図ることができる。
一方、カカオはカカオトークチャンネルのコンテンツと特典を利用者に露出する機能を継続的に拡大している。7月にはカカオトークの友達タブでチャンネルクーポンをまとめて見ることができるように改編し、トークウォレットにもチャンネルクーポンカードを新設した。今回の改編ではチャンネルホームにニュースとショートフォームをまとめて表示するコンテンツ型画面を追加した。
黄俊延カカオビジネスドメインリーダーは「チャンネルのコンテンツをより豊かに紹介し、さまざまなニュースを便利に閲覧できるようにチャンネルホームとニュース画面を改編した」と述べ、「今後もパートナーと利用者がカカオトークチャンネルで便利にコミュニケーションできるようにサービスを高度化していく」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
