LG電子は最近、『人生が問いかける、LGが答える(Life Asks, LG Answers)』をテーマにしたブランドヘリテージ映像を制作し、世界的名所であるアメリカ・ニューヨーク・タイムズスクエアの屋外電光掲示板で公開したと発表した。
この映像は、家事労働の負担を軽減し、顧客が自宅でより価値のあることに集中できるようにするLG電子の家電事業の目標『ゼロレイバー・ホーム(Zero Labor Home)』をグローバル顧客と共有するために制作された。
映像には、顧客の日常の不便を解決し続けてきた家電革新の旅と、家電事業を通じて蓄積した顧客理解と技術力を基に、AIホームやホームロボットなどフィジカルAI分野への革新を拡大していく未来ビジョンが含まれている。
映像は洗濯機の革新の旅から始まる。1969年に国内初の洗濯機『白鳥洗濯機(WP-181)』から『LGツインウォッシュ』、『LGウォッシュタワー』に至る製品革新を紹介している。
LG電子は、異なる種類の洗濯物を一度に洗いたいという顧客の声を反映し、2015年にドラム洗濯機の下に小型の縦型洗濯機『ミニウォッシュ』を組み合わせたLGツインウォッシュを発表した。2020年には洗濯機と乾燥機を一体型デザインで実現したLGウォッシュタワーを発売し、スペースの活用性を高めた。
冷蔵庫の革新過程も紹介される。1965年の『目標冷蔵庫』から、冷蔵庫の扉全体を開けずに頻繁に使用する食品を取り出せる『マジックスペース（海外名：Door-in-Door）』、扉を叩いて内部を確認できる『ノックオン（海外名：InstaView）』技術まで、顧客の便宜を高める革新が盛り込まれている。ノックオンが適用された製品は発売以来10年間で1分あたり1台のペースで販売され、累積販売台数は530万台を超えた。
顧客の嗜好や居住空間の変化に合わせて進化してきた家電デザインも紹介される。1980年代の金星社時代の木材素材で仕上げた冷蔵庫から、色や素材をインテリアに合わせて選べる『LGオブジェコレクション』、空間との調和を考慮したビルトイン家電と超プレミアムビルトイン家電ブランド『SKS』に至るまで、家電デザインの変化が示されている。
製品革新の基盤となる核心部品技術も映像に含まれている。1962年に扇風機用モーターの開発から始まったLG電子のモーター技術は、洗濯槽とモーターを直接接続して駆動する『インバーターDDモーター』、洗濯物の特性を感知して最適な洗濯動作を実現する『AI DDモーター』へと進化してきた。最近では、家電で蓄積したモーター・制御技術を基に、ロボットの関節役割を果たすアクチュエーター『LGアクシウム』を開発した。
映像の最後は、LG電子が蓄積してきたロボット技術とフィジカルAIの未来ビジョンへとつながる。LG電子は1983年に国内初の教育用ロボット開発を開始し、2003年には掃除ロボット、2018年には案内・配送・サービングなどを行うサービスロボット『LGクロイ』を発表し、関連技術を進化させてきた。今年はホームロボット『LGクロイド(CLOiD)』を公開し、ホームロボットが指揮するAIホームの未来を示した。LG電子は家電革新を基にAIホームやホームロボットなどの分野を広げ、ゼロレイバー・ホームを段階的に現実化していく計画である。
LG電子はニューヨーク・タイムズスクエアを皮切りに、イギリス・ロンドンのピカデリー広場の電光掲示板や主要OTTプラットフォームでも映像を公開する予定である。映像は合計160秒の長さで、上映メディアに応じて30秒の編集版も提供される。
リュ・ジュヒョンLG電子HSマーケティングコミュニケーション担当は「顧客のより良い生活のために革新してきたLG電子のヘリテージと未来ビジョンをグローバル顧客と共有し、差別化されたブランド価値を持続的に伝えていく」と述べた。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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