KTは人工知能（AI）を通じてショッピング、金融、不動産などの生活サービスを統合する「皆のAI」を発表した。利用者が求める情報を探し、予約や申請などの実際の行動に繋がる生活型AIサービスを実現する構想である。
KTは7日、ソウル江南区コエックスで開催された「AIフェスタ2026」において「皆のAI」の展示を行い、サービスの具体的な活用例を公開した。KTは科学技術情報通信部が推進する皆のAI事業に、ネクスト、アップステージ、モティフ、NC AI、ソルトルクス、リベリオンなどとコンソーシアムを組んで参加している。
今月中にクローズベータを開始し、サービスの安定性と核心機能を検証した後、12月に全国民を対象に正式サービスをリリースする計画である。
KTが掲げる核心戦略は「イウムインサイド」である。別のAIサービスにアクセスして質問し、回答を受ける方式から脱却し、利用者が既存のサービス内で自然にAIを利用できるように繋げるものである。検索、ショッピング、金融、不動産、教育など各分野のサービスをAIと結びつけ、一つの利用体験として提供することを意味する。
展示場ではこの戦略を体験できるように様々なサービスが用意された。ムシンサ連携サービスでは「結婚式に出席するためにどんな服を着ればいいか」と質問すると、AIが状況に応じたコーディネートを提案し、商品選択と決済までのプロセスを示す。ムシンサだけでなく、ジッパングの不動産検索、ディープサーチの金融リサーチ、ソルトルクスの引越し関連サービスなどもAIと結びつけて利用できるように構成されている。
KT自身のサービスにもAIが適用される。「マイKT AI」では、利用者が今月の料金や残りのデータについて尋ねるなど、通信サービス利用過程で必要な情報をAIに直接確認できる。ジニTV AIエージェントは、利用者が正確なコンテンツタイトルやジャンルを知らなくても、AIと会話しながら希望のコンテンツを探すことを支援する。
このようなサービスを実現するためにKTは、複数の国内AI企業の技術を一つのサービス内で結びつけた。アップステージの「ソラ」は汎用対話と複雑な作業の実行に活用される。ソラプロ4は高難度推論と多段階作業に、ソラミニ4は日常的な質問や繰り返しの業務に利用される。
例えば「私の地域の若者が家賃支援を受けられるか教えてほしい」と質問すると、AIが関連公告と資格要件を確認し、利用者の条件を照らし合わせて申請手続きと必要な情報を整理する。
モティフは数百ページに及ぶ文書など長い文脈を理解し分析する分野に活用される。NC AIは3Dコンテンツと音声・サウンド生成技術を基に特化サービスを提供し、リベリオンは国産AI半導体を適用したNPUクラスターを支援する。複数の企業がそれぞれの強みを持ち寄り、一つのAIサービス内で協力する構造である。
KTは「皆のAI」を段階的に拡大する計画である。まず基盤を構築し、サービスの信頼性と安定性を確保した後、実行範囲を拡大し、生態系を開放して様々な生活サービスと連携する構想である。その後、収益モデルを整備し、AIへのアクセス性を高める段階まで推進する。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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