東洋生命はブランド『守護天使』と数字『1004(天使)』の意味を結びつけ、毎年10月4日を消費者保護の日として運営している。
イベントでは、アン・スヒョン韓国外国語大学教授による『金融消費者保護の課題』に関する特講と金融消費者保護憲章の朗読が行われた。
顧客満足度の向上と不完全販売の予防に貢献した社員と支店を表彰する『消費者保護アワード』も開催された。社員とFCが消費者保護の実践方法や顧客の不便を改善するアイデアを提案する『1004誓いチャレンジ』も行われた。
ソン・デギュ東洋生命代表は「消費者保護の出発点は、顧客の立場で一度考えることだ」と述べ、「社員の小さな実践を集めて、困難な時に顧客が最初に思い浮かべる信頼される東洋生命を作っていこう」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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