同社は、自動車保険の比較見積もり過程において保険料の正確性を自動的に検証する機能について特許を取得したと9日に発表した。
保険営業現場では、設計士が比較見積もりシステムを利用して複数の保険会社の自動車保険料を一度に照会し、顧客に有利な商品を案内する。しかし、保険会社ごとに割引特約の適用基準や割引率が異なり、保険料算出情報が比較見積もりシステムに反映されるタイミングにも差があるため、見積もり金額と最終保険料が異なることがあった。
ハンファ生命金融サービスが開発した技術は、比較見積もりシステムで算出された予想保険料を保険会社のコンピュータネットワークの最終算出金額とリアルタイムで照合するものである。両者の金額が異なる場合、システムに自動的に通知が表示され、設計士が顧客に案内する前に差異を確認できるようになっている。
これにより、保険料の差異によって見積もりを再算出したり、顧客に金額変更を案内する手間を減らすことができると、同社は期待している。
ハンファ生命金融サービスは現在、ハンファ損害保険と協定を結び、当該機能を運営している。今後、提携保険会社を段階的に拡大し、比較見積もりの正確性を高める計画である。
イ・ギョンソプ ハンファ生命金融サービス個人営業本部長は「自動車保険の比較見積もりの正確性を高め、顧客の不便を減らすために開発した技術である」と述べ、「今後も正確で透明な保険情報を提供できるよう、関連機能を高度化していく」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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