韓国観光公社がモンゴルの最大基幹産業である鉱業従事者や金融界のVIPをターゲットにした医療観光の誘致活動を展開し、推定約196億ウォンの売上実績を上げた。
韓国観光公社は7日、今月4日から6日までモンゴルの首都ウランバートルとダランザドガドにて「2026モンゴル韓国医療観光ロードショウ」を開催したと明らかにした。
昨年の訪韓医療観光客数は史上初めて200万人を突破し、201万人に達した。その中でもモンゴルは、訪韓医療観光における代表的な高付加価値市場として挙げられる。昨年韓国を訪れたモンゴル人医療観光客は3万5586人で、全体の訪韓モンゴル人観光客の21.3%を占めた。直近3カ年の平均成長率は27.4%に達し、1人当たりの消費額は約988万ウォンと、訪韓医療観光客全体の平均(673万ウォン)の1.5倍水準を誇る。
観光公社は2017年のウランバートル支社開設に続き、2019年には医療観光専門マネージャーを採用するなど、現地での誘致基盤を着実に固めてきた。昨年は鉱山都市エルデネトを新規市場として開拓した実績を持つ。
今回のロードショーで観光公社は、モンゴル全体の輸出の94%、国内総生産(GDP)の30%を占める鉱業分野と、現地で高まる医療観光需要に着目した。約9万人の所属労働者を抱える「モンゴル国立鉱業協会」と面談を行い、労働者向けの必須検診および特化型ウェルネスプログラムの導入を提案した。さらに、国家戦略鉱山を総括する「チンギスハン国富ファンド」および傘下の17鉱山企業とも、適合型医療観光商品の導入について協議を重ねた。現地の中核的な医療観光誘致企業5社とは、役職員や同伴家族まで網羅する医療・ウェルネス、ならびに首都圏外地域を連動させた商品開発の方向性を検討した。
現地金融グループとの現場密着型の協力体制も強化した。観光公社は4日にウランバートルで開催された「韓国医療観光の夜」の行事にて、モンゴルの資産運用市場で約90%のシェアを誇る「マンダル金融グループ」と訪韓医療観光の活性化に向けた業務協約を締結し、26万人の顧客ネットワークを活用した共同商品開発で一致団結した。また、モンゴル貿易開発銀行(TDB)とは、診療費割引プログラム「ブリト・ケア」の適用拡大や、VIP層向けのハイエンド・ウェルネス商品の開発について多角的な検証を行った。
企業間取引(B2B)および企業と消費者間の取引(B2C)のマーケティングも並行して実施された。今回のロードショーには国内の医療機関および誘致業者23社・計59名が参加し、マンダルのVIP顧客約200名を対象に1対1の深層相談を実施した。世界規模のオユトルゴイ鉱山があるウムヌゴビ県のダランザドガドへ舞台を移してからは、役職員や住民約800名を対象にオーダーメイド型の相談・PRブースを運営した。
こうした取り組みの結果、今回のロードショーでは総計803件の相談を成立させ、推定約196億ウォンの売上を記録した。
韓国観光公社のパク・ソンヒョク社長は「今回のロードショーを契機に、モンゴル国立鉱業協会をはじめとする医療観光誘致業者、TDB銀行、チンギスハン国富ファンド、マンダル金融グループなど、現地の主要機関および金融界とリレー面談を実施した」とし、「現在公社は、現地の有力旅行会社との協力により『健康な鉱山労働者』商品を開発して運営中であり、今後は公社・旅行会社・鉱業界・金融界(カード・保険)が多角的に協業するモンゴル鉱山労働者向けの健康増進プログラム『幸せな鉱山労働者キャンペーン』を新たに提案し、モンゴル鉱業の役職員を対象とした医療観光客の誘致に総力を挙げる方針だ」と述べた。
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