[写真=Gマート]
新世界グループは、電子商取引（EC）事業の役割を再編成している。SSG.comは、グロサリー（食料品）とライフスタイル事業を別法人に分割し、Gマートには倉庫型ディスカウントストア「トレーダーズ」の『当日配送』サービスを導入した。この戦略は、事業を専門化しつつ、グループ会社の資産を柔軟に結びつけることを目指している。
30日、流通業界によると、Gマートは9月1日に『トレーダーズ当日配送館』をオープンする。肉類や果物などの生鮮食品、大容量の加工食品、簡便食、ミネラルウォーターや生活用品、さらにはトレーダーズのプライベートブランド『Tスタンダード』や海外直輸入商品もGマートで注文可能である。
配送はトレーダーズの構成店舗、軍浦店、ウィレ店、ハナム店など全国20店舗を通じて行われる。顧客の住所を基に利用可能な店舗を選択し、配送時間帯を指定すれば、当日中に商品を受け取ることができる。GマートというECプラットフォームの顧客接点に、イーマートが運営するトレーダーズの商品の調達力とオフライン店舗網を組み合わせた構造である。
Gマートの買い物当日配送自体は新しい事業ではない。2015年からホームプラスと提携し、生鮮食品などを店舗から当日配送してきたが、ホームプラスの店舗運営縮小などが続き、同サービスは6月末に終了した。約2ヶ月後にトレーダーズを新たなパートナーとして迎え、買い物分野を再強化するものである。
今回は外部の流通業者ではなく、新世界側のオフライン資産を活用する点が異なる。新世界にとっては、トレーダーズのオフライン競争力をGマートの顧客基盤と結びつけ、大規模な物流投資を行わずに商品と配送の競争力を強化できる。
Gマートも再飛躍に向けて加速している。同社によると、今年上半期のGマートサイトの取引額は前年同期比14%増加した。全体の取引額も上半期基準で4年ぶりに増加傾向に転じた。Gマートは『5年内に取引額を2倍』を目標に、セラーや顧客への投資とグローバル事業の拡大を推進している。
Gマートがトレーダーズとの買い物協力を強化する一方、SSG.comは事業専門化のための分割に着手した。SSG.comは27日、ライフスタイル部門を人材分割し、12月にグロサリー中心のSSG.comとファッション・ビューティー・ライフスタイルを担当する新世界モール（仮称）に分かれることを決定した。統合法人設立から7年目である。
方向性は分離だが、つながりは残す。法人が分かれた後も、SSG.comアプリで新世界モールの商品を購入できるようにプラットフォームを連携させる。新世界モールも独自のプラットフォームを強化し、SSG.comなど外部チャネルで顧客接点を広げる予定である。SSG.comの関係者は「人材分割を通じて各事業の専門性を高め、独立した意思決定体制に基づき市場の変化により迅速に対応できるようになる」と述べた。
業界関係者は「各プラットフォームが得意な領域に集中しつつ、グループ会社のオフライン資産を必要に応じて柔軟に結合することが、最近の新世界のEC再編の共通の方向性である」とし、「この役割分担が売上成長を超え、収益性改善につながるかが次の注目ポイントである」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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