クラウンパークホテルソウルの新しい公式ホームページが、'ICT AWARD KOREA 2026'のホテル・リゾート部門対象である'プラチナプライズ（PLATINUM PRIZE）'に選ばれた。
同ホテルによると、今年で23回目を迎えるICTアワードコリアは、韓国情報科学振興協会と成均館大学が主催し、科学技術情報通信部などが後援するICT分野の授賞式である。ウェブ・アプリとデジタルプラットフォームを対象に受賞作が選定される。
ホテルは今回の改編で、客室や施設などの主要情報を容易に見つけられるようにホームページの構成を見直した。客室検索から予約までのステップも減少させた。
PCやモバイルなどのデバイスに応じて画面を最適化し、予約や施設に関する問い合わせに応じるAIチャットボットも導入した。このチャットボットは24時間利用可能である。
ホテル側はホームページ改編の過程で、'都市の中の休息'というホテルのコンセプトをオンラインでも表現することに重点を置いたと説明した。
イジュヘ クラウンパークホテルソウルの理事は、「ホームページを単なる宣伝の場ではなく、顧客がホテルと初めて出会う空間という視点から最初から再設計した」と述べ、「今後、クラウンハーバーホテル釜山と済州クラウンカントリークラブのホームページも順次改編し、各事業所の特性を生かす計画である」と語った。
ザ・クラウンイーエヌエスは、クラウンパークホテルソウル、クラウンハーバーホテル釜山、済州クラウンカントリークラブなどを運営している。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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