SKテレコム(SKT)は3Gサービス終了に向けた手続きを開始する。
SKTは3Gサービス終了の計画を発表し、20日から3Gサービスの新規加入を中止すると明らかにした。これにより、3G端末およびHD VoiceをサポートしないLTE端末の新規加入・番号移動・機器変更(SIM変更を含む)が中止される。
SKT側は「3G加入者とトラフィックが継続的に減少し、3G端末・機器が老朽化したため、次世代ネットワーク中心に通信環境が変化していることからサービス終了を推進することになった」と説明した。
先月23日、SKTとKTは、背景訓副首相兼科学技術情報通信部(科学技術情報通信部)と会い、3Gサービス終了を提案した。SKTは今後、科学技術情報通信部に3Gサービス終了の承認を申請し、段階的にサービス終了を進める計画である。既存の3G利用顧客に対してはLTE・5Gへの転換を支援する。
まず、既存の3G端末を利用している顧客とHD Voice機能をサポートしないLTE端末を利用している顧客を対象に、サービス転換支援プログラムを運営する。対象はこの日0時時点で該当端末を利用中の顧客である。LTE・5Gに転換しても、既存の割引や長期顧客特典はそのまま受けられる。
支援対象顧客は、指定されたLTE・5G端末3種のうち1種を無料で交換できるほか、24ヶ月間月額料金を最大1万2000ウォン割引、端末購入支援金最大38万ウォンと24ヶ月間月額料金を最大1万2000ウォン割引、24ヶ月間加入料金プラン月額最大70%割引(最大70万ウォン)など、3つのプログラムのいずれかを選択できる。プログラムに関係なく、リフィルクーポン4枚も追加で提供される。
65歳以上の3G加入者がLTE・5Gに転換する場合、既存の『ニューメタル料金プラン(月9900ウォン)』に加入できるよう支援する。加入後、他の料金プランに変更しなければ、その料金プランを継続して利用できる。
転換支援プログラムを利用せずにサービスを解約したり、他の通信会社に移動する顧客には4万ウォンの解約支援金を提供する。サービス転換や解約、他社移動の過程で発生する違約金も免除される。
SKTは、MMS、Tワールドのホームページ・アプリ、郵便・メールの料金案内書などを通じて3G加入者にサービス終了の推進計画と支援プログラムを案内する予定である。高齢者などデジタル利用に困難を抱える顧客には別途案内も提供する。
ユン・ジェウンSKTプロダクト&ブランド本部長は「3Gを長く利用してきた顧客一人一人の状況を細心の注意を払って見守り、転換を支援する」と述べ、「すべての顧客がより安定的で便利な通信サービスを享受できるよう、ネットワークの品質とサービス競争力を持続的に強化していく」と語った。
一方、グローバルな移動通信会社も加入者の減少や周波数の活用効率化を理由に3Gサービスを次々と終了している。アメリカのベライゾン・Tモバイル・AT&Tをはじめ、日本のNTTドコモ・ソフトバンク・KDDI、イギリスのO2などが3Gサービスの終了を推進したり、完了した。
* この記事はAIによって翻訳されました。
