21日午前、インチョン西海区のクーパン物流センターで消防士たちが残火整理を行っている。 [写真=聯合ニュース]
クーパンフルフィルメントサービス（CFS）は、インチョン石南洞の物流センターで発生した火災により被害を受けた出店者（ロケットグロス）の在庫損失を全額補償することを発表した。火災が発生した区域だけでなく、火が広がらなかった場所に保管されていた在庫も補償対象に含め、販売者の営業正常化を支援する方針である。
CFSは22日、「今回の火災で貴重な在庫が消失し、営業に支障をきたした販売者の皆様のために、火災調査および保険処理手続きが完了する前でも、当社の責任のもとで先行して補償を進めることに決定した」と述べた。
ロケットグロスは、個別の販売者に代わって商品保管や管理、配送などを行うフルフィルメントサービスである。CFSは、今回の火災で直接消失した在庫だけでなく、搬出遅延や粉塵などにより商品性が損なわれる可能性のある在庫も全額補償することにした。
通常、火災被害の補償は在庫確認や損害査定、販売者の損失証明手続きを経なければならず、相当な時間がかかる。CFSは販売者の経営悪化を防ぐため、内部システムを活用して在庫数量を直接集計し、伝票や包装映像などの複雑な証明資料の要求を最小限に抑える計画である。
販売者ごとの補償規模と支給予定日は、在庫数量の集計が終了次第、8月中旬から個別に案内する。販売者からの問い合わせや被害相談のための『ロケットグロスセラー専用相談窓口』も運営し、1対1の支援に乗り出す。
CFSは近隣住民や学校への支援も続けている。20日にはインチョン教育庁と協議し、物流センター近くの小学校8校に学生と教職員用のマスク1万3500個を配布した。
インチョン西海区の仮設避難所2か所には看護人員を配置し、住民の健康管理を支援し、診療が必要な住民のために病院シャトルバスと診療費も提供する予定である。
CFSの関係者は「予期しない事故により販売者にご心配をおかけし申し訳ない」とし、「販売者が今回の事故で経営上の困難を抱えないよう責任を持って支援する」と述べた。
今回の火災は、18日午前6時54分頃、地上8階、延べ面積29万9000㎡のクーパン32物流センター6階で発生した。煙吸引または脱水症状で病院治療を受けた消防隊員2名以外に他の人命被害はなかった。消防当局は火災を61時間後の20日午後8時に初期消火したが、依然として完全消火宣言には慎重な姿勢を示している。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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