人工知能（AI）とアルゴリズムが消費環境全体を変えている中、GSリテイルはコンテンツ公募展を通じてデジタル時代の消費者権利の普及に取り組んでいる。
GSリテイルは19日、ソウル市公益活動支援センターで『2026消費者教育コンテンツ公募展』の授賞式を開催したと20日に発表した。この公募展は公正取引委員会と韓国消費者院が後援し、韓国消費者教育支援センターが主催した。
今年で5回目を迎える公募展は『アルゴリズム時代、新たに定義される消費者権利』をテーマに実施された。オンラインプラットフォームとAIサービスが日常化する中、消費者が直面する情報の偏り、パーソナライズ広告、個人情報の活用問題などをコンテンツとして取り上げ、消費者の知る権利と選択権を知らせるために企画された。
公募展には全国の大学（院）生523名が参加し、合計209件の作品が応募された。映像コンテンツ81件、カードニュース128件が提出され、主催者は創造性、伝達力、テーマ適合性などを総合的に評価し、最終的に14件の作品を受賞作として選定した。受賞者には総額1000万ウォンの賞金と賞状が授与された。
大賞（公正取引委員長賞）は、民素恩・趙書允氏の『検索一回したら推薦アルゴリズムに占領された？』が受賞した。この作品はオンラインプラットフォームの推薦システムが消費者の選択に与える影響を日常的な事例で解説し、利用者が自ら情報を制御する方法を提案して高く評価された。
最優秀賞（韓国消費者院長賞・GSリテイルホームショッピングBU長賞）には、アルゴリズムが特定の情報のみを繰り返し表示する『フィルターバブル』現象を就職準備生の視点から表現した『[判決] アルゴリズム時代、選択の主は誰か』と、個人情報収集同意過程で発生する問題を童話形式で説明した『ヘンゼルとクッキー：ダークパターンを防ぐ』が選ばれた。
受賞作は今後、消費者教育資料として活用され、YouTubeなどのオンラインチャンネルを通じて一般市民にも公開される予定である。
許南俊 GSリテイル事業支援部門長は「AI技術が消費環境に与える影響が大きくなる中、消費者自身が権利を理解し行使できるように支援する努力が重要である」と述べ、「今後も消費者権益の向上と正しいデジタル消費文化の普及に向けた活動を継続していく」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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