ロッテ免税店は26日、台湾の観光客の決済利便性向上を目的に「ラインペイ（LINE Pay） 台湾」オンライン決済サービスを導入すると明らかにした。
LINE Pay台湾は、台湾全人口の半数以上が利用するモバイル決済プラットフォームである。ロッテ免税店は昨年7月に韓国内の全オフライン店舗でLINE Pay台湾決済サービスを導入したことに続き、今回のオンラインサービスも加えることで、オンライン・オフラインすべてのチャネルに台湾顧客向けの決済インフラを整備した。
今回のサービス導入は、台湾の個人旅行者（FIT）需要の増加に対応するための措置である。今年第1四半期のロッテ免税店の台湾国籍顧客の売上は、中国、韓国、日本に次いで4位を記録した。 特に台湾のFIT売上は前年同期比で約38％増加した。
ロッテ免税店は、LINE Pay台湾と協業し、下半期からオンライン決済利用者を対象に特別割引クーポンを提供するなど、プロモーションを順次実施する予定だ。現在、ロッテ免税店はアリペイ、ウィーチャットペイ、ユニオンペイなどのグローバルな簡易決済サービスを運営している。
ロッテ免税店の関係者は「LINE Payの台湾オンラインサービス導入により、台湾の顧客はロッテ免税店のオンライン・オフラインを問わず、どこでも便利にショッピングできるようになった」とし「外国人顧客向けのカスタマイズされた決済インフラを拡大していく」と明らかにした。
一方、文化体育観光部によると、今年1〜4月の累計訪韓外国人観光客は677万人と集計された。4月の国別訪韓者数は、中国が57万人で最も多く、台湾が19万人、香港が7万人と、中華圏からの観光客増加傾向も続いた。
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