金融監督院は、人工知能（AI）を悪用したサイバー攻撃やレバレッジ上場投資信託（ETF）の集中、法人保険代理店（GA）の募集秩序の乱れなどを消費者リスク要因として捉え、対応を強化する方針を示した。
金融監督院は、18日にイ・チャンジン金融監督院長の主宰で第2回消費者リスク対応協議会を開催し、金融消費者に関連する主要な課題を議論したと19日に発表した。この協議会は、金融消費者の被害可能性が高い課題を事前に点検するために設けられた金融監督院内の最高位の協議機関である。
まず、高性能AIを活用したサイバー攻撃の可能性が主要な議題として挙げられた。AIが短期間でセキュリティの脆弱性を見つけたり、同時多発的な攻撃に利用された場合、オンラインバンキングなど金融機関の核心業務が中断され、消費者に大きな被害が及ぶ可能性があるとの判断である。金融監督院は、関係機関と金融業界の特性を反映した対応策を策定し、セキュリティ目的の生成型AIの活用など情報保護体制の高度化を推進することにした。
保険業界では、GAの不完全販売や募集秩序の乱れが指摘された。一部のGAが税務・会計・労務コンサルティングなどを名目に不必要な保険加入を誘導したり、違法な私的金融に関与する可能性があるというものである。金融監督院は、GAのコンサルティング業務の兼業禁止や相互規制の新設など制度の整備を検討することにした。
資本市場では、27日に単一銘柄レバレッジETFの発売を控え、投資者保護問題が議論された。金融監督院は、レバレッジ・インバースETFに過度に資金が集中する場合、個人投資家の損失可能性が高まると見て、運用状況と取引動向をモニタリングすることにした。証券会社の海外株式イベントや投資広告についても内部統制の強化を求めた。
フィンフルエンサーや投資顧問業者の違法行為も点検対象に挙がった。金融監督院は、AI基盤のモニタリングシステムを通じてSNS上の違法投資情報提供や不公正取引の疑いのある行為をリアルタイムで取り締まり、違法行為の兆候が大きい顧問会社や運用会社に対しては検査を実施することを検討する方針である。
イ・チャンジン金融監督院長は、「AI活用の便利さと効率性と同じくらい、危険性や波及効果にも警戒心を持つべきだ」と述べ、「過度な借金投資やレバレッジ投資を助長する行為、フィンフルエンサーの資本市場の混乱行為、GAによる募集秩序の乱れに高いレベルの警戒心を持って対応しなければならない」と強調した。
* この記事はAIによって翻訳されました。
