人工知能はもはや技術の問題ではない。それは経営の問題であり、人間の問題であり、文明の問題である。企業がAIをどれだけ早く導入するかよりも重要なのは、人間がAIとどのような関係を築くのかという問いである。この問いに対して、余賢徳KAIST G-Schoolの学長であり、人工知能経営者課程の責任教授が新著『AI経営: 少年兵とアインシュタイン』を発表し、読者と対話を行った。
余教授は5月16日、ソウルの永豊文庫鍾閣本店で北コンソートを開催した。このイベントは永豊文庫とドラッカー・マインドが共催したもので、著書の核心内容を基にAI時代の新しい経営パラダイムやリーダーシップ、人間の思考能力について読者と対話する形式で進行された。
行事には企業人、教授、大使、文化界の人々、市民など100名以上が参加した。国連グローバル・コンパクト韓国協会のユ・ヨンチョル事務総長、CTSキリスト教TVのアン・ギソク副会長、ハンガレ運動本部のキム・ソンレ理事長など各界のリーダーたちが共にしたことからも、今回の北コンソートは単なる出版イベントを超え、AI時代の経営と人間の未来を共に問う公共の場の性格を持っている。
『AI経営: 少年兵とアインシュタイン』が投げかける核心メッセージは明確である。AIを単なる道具として見る時代は終わった。今や企業や組織はAIを戦略的資源として理解しなければならない。しかし同時に、AIに圧倒されて人間の判断力や洞察力を失ってはならない。余教授はAI時代の真の競争力は技術そのものではなく、人間とAIが共に働く協働知能、すなわちCQにあると強調する。
余教授は5月16日、ソウルの永豊文庫鍾閣本店で北コンソートを開催した。このイベントは永豊文庫とドラッカー・マインドが共催したもので、著書の核心内容を基にAI時代の新しい経営パラダイムやリーダーシップ、人間の思考能力について読者と対話する形式で進行された。
行事には企業人、教授、大使、文化界の人々、市民など100名以上が参加した。国連グローバル・コンパクト韓国協会のユ・ヨンチョル事務総長、CTSキリスト教TVのアン・ギソク副会長、ハンガレ運動本部のキム・ソンレ理事長など各界のリーダーたちが共にしたことからも、今回の北コンソートは単なる出版イベントを超え、AI時代の経営と人間の未来を共に問う公共の場の性格を持っている。
『AI経営: 少年兵とアインシュタイン』が投げかける核心メッセージは明確である。AIを単なる道具として見る時代は終わった。今や企業や組織はAIを戦略的資源として理解しなければならない。しかし同時に、AIに圧倒されて人間の判断力や洞察力を失ってはならない。余教授はAI時代の真の競争力は技術そのものではなく、人間とAIが共に働く協働知能、すなわちCQにあると強調する。
書名も象徴的である。『少年兵』は準備されずに戦場に追い込まれた人間の不安と脆弱性を思い起こさせる。一方、『アインシュタイン』は思考と洞察、創造的知性の象徴である。AI時代の経営者はこの二つの存在の間に立っている。一方では技術変化の戦場に追い込まれた少年兵のように不安であるが、他方では問題の本質を見抜くアインシュタイン的思考を取り戻さなければならない。
余教授は特に明確な問題定義の重要性を強調する。AIがいかに強力でも、間違った質問の前では良い答えを出すことはできない。結局、AI経営の出発点は技術ではなく、質問である。何を解決するのか、誰の苦痛を和らげるのか、どの人間的価値を守るのかをまず問わなければならない。
彼は人間の共通点、すなわちペインポイントを知ることがAI経営の始まりであると述べる。企業が顧客の不便や組織のボトルネック、社会の欠如を正確に読み取れなければ、AIは華やかな飾りに過ぎない。
逆に人間の苦痛と必要を正確に読み取る組織は、AIを通じてより早く深い解決策を生み出すことができる。
余賢徳教授は長年にわたりAIと経営、人間と技術の接点を探求してきた人物である。KAIST G-Schoolの学長として技術と経営、グローバル戦略を結びつけてきた。また、人工知能経営者課程の責任教授として経営者にAI時代の思考法や組織運営戦略を伝えてきた。主催者によれば、余教授はKAIST-NYUの特任教授でもあり、KAISTのグローバル教育プロジェクトとニューヨーク・中東圏を結ぶ知識ネットワークでも活発に活動している。
今回の著作はそのような旅の一つの結実である。単なるAI活用マニュアルではなく、経営者がAI時代にどのような哲学と判断力を持つべきかを問う書である。
ハーバード経営大学院の最新研究やグローバルビジネスの事例を引用し、AIが創造的革新には寄与できるが、具体的なビジネス問題解決過程ではむしろ成果を妨げる可能性があるという警告も含まれている。
これは重要な指摘である。AIは万能ではない。AIは人間が作ったデータを食べ、人間が設定した目標の範囲内で動く。したがって、目標が曖昧であれば結果も曖昧になり、質問が間違っていれば答えも間違ってしまう。AI時代のリーダーは機械をうまく扱う人を超え、問題を正しく定義し、人間的価値を最後まで守る人でなければならない。
余教授はAI時代の意思決定のさまざまなタイプも示す。完全自動化、人間主導、技術活用、人間確認型の意思決定など、組織の状況に応じてAIと人間の役割分担は変わるべきである。重要なのは無条件にAIに任せるのではなく、どの業務はAIが担当し、どの業務は人間が最終判断すべきかを区別する能力である。
今後、企業経営はエージェンティックAIとフィジカルAIの時代を迎える。エージェンティックAIは単に答えを提供するAIではなく、目標を理解し、自らプロセスを設計し、業務を遂行するAIである。フィジカルAIはロボットや製造、物流、医療、都市インフラに入り込み、現実世界を直接動かすAIである。この二つの流れは企業の働き方や産業構造を根本的に変えるであろう。
しかし、より重要なのは人間である。見えない人間の知識、すなわち暗黙知は依然として組織の核心資産である。文書化された明示的データだけでは企業の生命力を説明できない。長年の経験、現場の感覚、顧客に対する態度、危機時の判断力は数字だけでは還元できない。余教授が強調するのもこの点である。人間の暗黙知とAIの明示的データが適切に結合する時、組織は真の成果を上げることができる。
結局、AI経営の正しい道は技術崇拝ではない。人間排除でもない。人間がより人間らしくなり、技術は人間の可能性を拡張する方向で使われるべきである。『AI経営: 少年兵とアインシュタイン』はまさにそのバランスを問う書である。
今回の北コンソートが意義深い理由もここにある。書籍一冊を紹介する場を超え、AI時代の韓国経営がどこへ向かうべきかを問う場であるからだ。技術は急速に進んでいる。しかし、人間の思考と倫理、組織の知恵が共に進まなければ、その速度はむしろ危険となる可能性がある。
AI時代の勝者は、AIを最初に導入した企業ではない。AIを最も深く理解し、人間と技術の役割を最も賢明に組み合わせる組織である。余賢徳教授の新著と北コンソートは、韓国企業とリーダーたちにまさにその問いを投げかける。
我々はAIをどのように使うのか。そしてAIと共にどのような人間であり続けるのか。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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