金融業界によると、昨年の簡易決済サービスの1日平均利用件数は3557万件、金額は1兆1053億ウォンに達した。前年比でそれぞれ14.9%、14.6%の増加を記録している。簡易決済サービスは、パスワードや指紋・顔認証などの生体認証を活用して決済を処理する方式である。
簡易送金サービスの1日平均利用回数と金額もそれぞれ2.9%、7.3%増加し、742万件、9785億ウォンを記録した。特に、ネイバー・ペイ、カカオ・ペイ、トス・ペイなどの電子金融業者の利用金額は6064億1000万ウォンで、前年（4868億5000万ウォン）に比べ24.6%急増した。
簡易決済プラットフォーム内の前払い残高も急速に増加している。今年第1四半期末時点で、ネイバー・ペイ、カカオ・ペイ、トス・ペイの3社の前払い残高は9902億ウォンで、前年同期（8881億ウォン）に比べ11.5%増加した。決済過程で事前に充当される資金が増えることで、単なる決済機能を超え、プラットフォーム内で資金が滞留し活用される構造が徐々に拡大している。
ネイバー、カカオ、トスなどのビッグテック企業は、簡易決済を通じて確保した利用者データを基に、融資・投資・保険などの金融サービス全般に事業領域を広げている。決済過程で蓄積される消費パターンや利用頻度、加盟店情報などは、個別にカスタマイズされた金融商品推薦や信用評価の高度化に活用される可能性がある。
業界では、利用者が日々繰り返し使用する決済機能がプラットフォームの滞在時間を延ばし、他の金融サービスへの接続を促す重要な接点として機能していると見ている。決済データをどれだけ効果的に金融サービスと結びつけるかが、今後のプラットフォーム競争力の鍵になるとの分析も出ている。
カード会社も実物カードの存在感が徐々に薄れる中、簡易決済サービスの強化とデジタル転換を加速している。昨年の実物カードの1日平均決済規模は1兆4000億ウォンで、前年比0.4%減少し、2年連続で減少した。一方、モバイルデバイスなどを活用した非実物カード決済規模は7.3%増加し、1兆7000億ウォンを記録した。
カード会社は、自社アプリに基づく簡易決済機能を強化する一方、Apple PayやSamsung Walletなど外部プラットフォームとの連携拡大にも取り組んでいる。新韓カードやKB国民カードなどの主要カード会社は、アプリの高度化とともに資産管理・融資・メンバーシップなど多様なサービスを連携させ、プラットフォーム競争力の強化に力を入れている。
一部のカード会社は、アプリ内での資産照会や特典推薦など、生活に密着した機能を拡大し、利用者の利便性を向上させている。オフライン決済過程でも近距離無線通信（NFC）やQRベースの非接触決済サービスを強化し、モバイル中心の決済環境の変化に対応している。
カード特典体系もデジタル消費パターンを中心に再編される傾向にある。オンラインショッピングやデリバリーアプリ、ストリーミング、簡易決済利用実績に特化した割引・ポイント還元特典を強化し、モバイル消費の拡大に合わせた顧客獲得競争が続いている。
業界では、今後の決済市場競争が単なる手数料の確保を超え、データとプラットフォームの主導権争いに拡大すると見ている。決済サービスをどれだけ多様な金融サービスと結びつけられるかが、市場競争力を左右する重要な要素として浮上している。
業界関係者は「簡易決済システムがEコマース市場に成功裏に定着した後、簡易決済業者はより多くの加盟店と利用者を確保するためにオフラインに進出している」と述べ、「すでに利便性が備わったオンライン簡易決済サービスは金銭的な特典が、オフラインでは決済の利便性の高度化が主要な競争力になるだろう」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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