韓華グループのテックとライフソリューション部門が、部門間のシナジーを活用した新事業モデルの開発を加速している。顧客の利便性を高めつつ、各事業の競争力を強化し、新市場を開拓して新たな収益源を確保する計画である。
特に、ロボット・飲食・流通を統括する金東善（キム・ドンソン）韓華ギャラリア・韓華ビジョン副社長の経営がAIと結びつき、事業間のシナジーが拡大すると見込まれる。
16日、韓華ギャラリアと韓華ビジョンは「両部門は今回の協業を皮切りに、流通・サービス分野はもちろん、様々な産業現場で活用可能な『新技術』と『顧客向けサービス』の発掘に積極的に取り組む方針」と発表した。両社は今年下半期に新設される韓華グループのテック・ライフ部門持株会社『韓華マシナリーアンドサービスホールディングス（仮称）』に所属する。
まず、団体給食や食品流通市場を開拓中のアワーホームは、安全事故の予防、食品衛生と品質管理、円滑な食材供給のために、韓華ビジョンのAI技術を一部の事業所に試験導入する。厨房に設置されたAIカメラは、調理師の入場と同時に服装と衛生規則の遵守をリアルタイムで点検し、異常音や温度を感知して火災などの事故を予防する。
効率的な食材供給のために『知能型自動発注システム』の導入も進める。食材入庫時にバーコード認識と映像撮影機能が統合された『BCRカメラ』がリアルタイムで在庫を自動登録し、AIが自動で発注する『カスタマイズSCMソリューション』の開発に取り組む。
ギャラリア百貨店やホテル・リゾートでも、顧客の利便性向上のために韓華ビジョンと韓華ロボティクスの技術を活用した『カスタマイズサービス』の導入を進める。AIカメラを通じて店舗の混雑度や顧客の好みを把握し、運営効率と顧客の利便性を向上させる計画である。
AIカメラに異常が検知されると、従業員に即座に通知が送られ対応するシステムも構築する。各社のF&B部門はビノボットや調理ロボットなど、韓華ロボティクスの協働ロボットを顧客サービスに積極的に活用する予定である。
両部門は現在進行中の人事分割が完了次第、別組織を構成し、部門間のシナジーを活用した新事業開発に積極的に取り組む方針である。新技術はライフ部門の事業所に優先的に適用し、その後事業モデルとして育成し、新たな外部収益の創出を図る計画である。
韓華関係者は「部門間のシナジーは韓華マシナリーアンドサービスホールディングスが描く青写真を示す主要指標の一つである」とし、「持続的な研究開発（R&D）投資と協業を通じて、私たちの日常をより便利で豊かにする様々な技術を開発していく」と述べた。
* この記事はAIによって翻訳されました。
