授賞式は11日（現地時間）、ロサンゼルスにあるレフミタージ・ビバリーヒルズ・ホテルで行われる予定だ。アシアナ航空の顧客オーダーメード型サービスをはじめ、機内安全のための迅速で落ち着いた対応などが顧客から高い評価を受けた。これらの乗組員のサービスが21年連続で‘最高乗組員’賞を受賞した主な要因となった。
アシアナ航空のキム・ヨンソプ米州地域本部長は「アシアナ航空の高品格顧客サービスと顧客満足のための乗務員の絶え間ない努力が認められ光栄」とし「今後も顧客の信頼と声援に応えられるよう差別化されたサービスをより一層発展させていく」と話した。
「グローバル・トラベラー」は2004年に設立された米国の代表的な旅行専門誌で、約50万人以上の読者を保有している。「グローバル・トラベラー・テスティード・アワード」は毎年購読者を対象にアンケート調査を行い、このうち2万人以上の投票を集計し航空・ホテルなど旅行業界各部門最優秀企業を選定している。
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* この記事は、亜洲経済韓国語記事をAIが翻訳して提供しています。
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