地方自治体で運営中のキャンプ場が当日にキャンセルの場合、返金してくれないなど規定を正しく守らないことが分かった。
最近、キャンプの人口が300万人に達し、関連産業が5000億ウォン規模に成長するなど、キャンプの需要が増え、多くの地方自治体がキャンプ場を開設して運営している。
しかし、公正取引委員会から公示された宿泊業返金規定にもかかわらず、いくつかの自治体運営のキャンプ場はこれを遵守していない。
国会政務委員会所属のイ•ハギョン議員は、20日に開かれた公正取引委員会の国政監査で、公取委宿泊業返金規定は予約日当日のキャンセルで最低10％、最高80％を返金することになっているが、多くの自治体キャンプ場の当日キャンセルの場合、返金を拒否していると指摘した。
今年3月、公正取引委員会は消費者紛争解決基準の改正により、宿泊業返金規定を公示している。公正取引委員会の宿泊業返金規定によると、予約日当日のキャンセルは繁忙期の平日でが20％、週末10％、オフシーズンの平日が80％、週末70％を返金するように規定した。
イ議員は「一部のキャンプ場はシーズン・オフシーズンの区別なく・同じ返金規定を適用し、過度のキャンセル料を課している」と指摘した。
公正取引委員会から公示された宿泊業返金規定は、繁忙期と閑散期の週末と平日に分け、キャンセル期間に応じて差分返金を適用している。特にオフシーズンの場合、予約日の2日前までにキャンセルした場合、全額返金を受けることができる。
イ議員は、「民間企業でもなく、地方自治体が運営するキャンプ場が公正取引委員会の基準を守らないため、消費者の被害が大きい」とし「公正取引委員会は、自治体と協議を通じ、キャンプ場返金規定厳守かどうかを監視、修正措置を取らなければならない」と強調した。
（亜洲経済オンライン）
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