ビューティ業界が薬局流通網を拡大している。肌ケア製品を求める顧客をターゲットに、保湿・高機能性スキンケアの供給を増やし、販売反応や商圏別の需要に応じて商品を構成している。薬剤師の説明を聞きながら製品を選ぶ消費者や、薬局でのショッピングに訪れる訪韓観光客を同時に狙っている。
13日、業界によると、トニーモリーは今月、ムシンサビューティ弘大店内のビューティオンヌリ薬局に代表製品である保湿トナーをはじめ、ニコチンアミドアデニンジヌクレオチド（NAD）成分を活用した製品群を入店させた。トニーモリーの関係者は「薬剤師の相談が行われるチャンネル特性を考慮した」と述べ、「高機能性製品をはじめ、地域特性に合ったさまざまな製品を展開し、ビューティ特化薬局への入店も増やしていく計画だ」と説明した。
アイソイは薬局経営統合プラットフォーム「バロファーム」を通じて、シミセラムや弾力セラムなど12品目の供給を開始した。植物由来成分と敏感肌を考慮した製品を前面に出し、肌の悩みやケア目的に応じて商品を選ぶ顧客を狙っている。薬剤師が成分や機能、使用法を説明できる点で、高機能性スキンケア製品の特徴を伝えるのに適しているという。
ビューティと薬局のコラボはムシンサの事例で明確に現れている。ムシンサは弘大店に続き、11日にオープンした「ムシンサビューティ聖水」にビューティオンヌリ薬局を入店させた。聖水店の薬局は約110ブランドの700以上の商品を取り揃えている。弘大店の販売データと顧客反応を反映し、ニキビ・トラブル、シミ・色素、乾燥・保湿、脱毛など肌・頭皮の悩み別に商品を構成した。
ムシンサはオンヌリ薬局と顧客データやビューティトレンド情報を共有し、薬局で販売する化粧品の構成についても議論している。聖水店には薬剤師2名が常駐し、処方箋の調剤・販売や服薬相談などを担当している。ビューティ店舗内で一般化粧品と薬局専用製品を一緒に見ることができるようにしている。
肌ケア製品を求める需要は訪韓観光客の薬局利用の口コミからも確認できる。外国人専用決済プラットフォーム「ワウパス」が訪問目的を把握できる薬局利用の口コミを分析した結果、72%が美容・健康関連製品購入に関する内容だった。最も多く言及された品目は再生クリームなどの肌ケア用クリーム類であり、ニキビ・トラブル管理製品が続いた。今年上半期のワウパスの国内薬局決済額は2024年上半期の約10倍、決済件数は約5倍に増加した。
業界関係者は「製品を知って訪れる顧客には、希望する商品を揃えることが重要であり、相談後に選ぶ顧客には製品を比較し選択できる説明が必要だ」と述べ、「ブランドも顧客の購入方式に合わせて供給品目を決定し、成分や使用法など販売に必要な情報を提供する必要がある」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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