3四半期に過去最高の四半期売上を記録したネイバーは、人工知能（AI）と物流事業を二大成長軸として事業拡大に乗り出すことを発表した。
ネイバーは3四半期の連結基準売上高が3兆4724億ウォンで、前年同期比10.7%増加したと12日に公表した。営業利益はインフラ投資やコマース、オフライン決済事業のマーケティング費用の拡大により、同期間で20.9%減少し4513億ウォンとなった。
事業部門別の売上は、ネイバープラットフォームが1兆9484億ウォン、ファイナンシャルプラットフォームが4877億ウォン、グローバル挑戦が1兆364億ウォンで、それぞれ前年同期比7.3%、14.1%、15.9%増加した。
ネイバーはAI事業の拡大と大規模な物流投資を基に成長の原動力を強化すると述べた。AIファクトリーはグローバル企業を対象に新たな収益源を確保し、物流事業への投資拡大を通じてコマース事業の競争力を同時に高めることを目指している。
AIファクトリー事業については、初の顧客企業との供給契約を締結し、来年の事業開始から売上が発生する見込みである。最首悦ネイバー代表は「アメリカのAI推論企業と次世代グラフィック処理装置（GPU）を含む約2兆ウォン規模のコンピューティングサービス供給契約を締結した」と述べ、「2027年初期の数量に対する顧客確保を完了した」と語った。
現在、10社以上のグローバルAI企業と追加の供給契約について協議中である。最代表は「大口顧客との中長期契約を推進すると同時に、成長潜在力の高いグローバルAI企業への顧客基盤を拡大し、特定の顧客への依存度を低下させ、安定性と高い収益性を確保していく計画である」と述べた。
利用者向けのAIサービスも強化する。ネイバーは年内に個人型AIエージェントアプリをリリースし、検索、ショッピング、プレイス、予約、地図、ネイバーペイなどの自社サービスを連携させる計画である。
物流専門の子会社を設立し、配送競争力の強化にも取り組む。2030年までに約1兆ウォンを投資し、賃貸物流センター中心の配送インフラを拡充する。
ネイバーは物流センターの運営と配送を既存の協力会社に任せる一方で、システムとデータインフラの設計を担当する。配送網を直接運営するのではなく、AIに基づく需要予測と在庫配置技術を活用して物流効率を高める戦略である。
最代表は「ショッピング検索データを基に需要を事前に予測し、在庫を利用者に近い場所に配置することで、同じインフラでもより早く効率的な配送を実現する」と強調した。物流センターの運営と実際の配送は既存の協力会社が担当し、ネイバーはシステムとデータインフラの設計を担当する。
3四半期のネイバーの『N配送』取引額は前年同期比38%増加した。早朝配送センターは上半期に3カ所から9カ所に増加し、早朝配送取引額も前四半期比で4倍以上増加した。
ネイバーはネイバープラスストアアプリとAIに基づく個別化推薦機能を中心にショッピングサービスも強化している。3四半期のスマートストア取引額は前年同期比6.4%増加した。AI推薦による取引額も前年同期比50%以上増加した。
ショッピングAIエージェントの利用も拡大している。昨年3月と比較して9月の利用者数は約5倍、これを通じた取引額は約4倍増加した。ネイバーは4四半期中にショッピングAIエージェントで商品探索から決済までを完了できる機能を試験導入する予定である。
広告事業でもAIの活用が拡大している。ネイバーによると、3四半期のAI予測モデル適用によりパワーリンク広告のクリック率は12%、転換数は9%改善された。来年には広告システムを改編し、金融・保険・自動車などの業種で実際の取引成果に基づいて広告費を課すモデルを試験導入する予定である。
* この記事はAIによって翻訳されました。
