配達の民族は、既存の食品代割引と配達チップ割引を含め、入店業者が負担するすべての割引金額に対して仲介手数料と決済精算手数料を免除すると発表した。
配達の民族の運営会社であるウアハンヒョンジェは、この内容を盛り込んだ配達サービス利用規約を変更する予定であると12日明らかにした。
配達の民族は、パートナー負担の割引に対して手数料負担を課さないという原則の下、自発的に関連する運営制度の改善に取り組んできた。まず、食品代割引に対して仲介手数料及び決済精算手数料の算定を行わなかった。昨年5月には、フランチャイズ加盟本社が発行した割引クーポンの中で、加盟店主が負担した金額を確認するシステムを構築し、追加で手数料算定から除外している。
配達の民族は、今年7月から統合割引を通じてパートナーが顧客の注文可能性を高める配達チップ割引により便利に投資できるようにした。実際に統合割引に参加した店舗は、従来の方式を維持した店舗よりも前年対比で月平均約20万ウォン以上の売上が増加したことが示されている。
単価2万5000ウォンの注文に対してパートナーが3000ウォンを割引する場合、割引名目に関係なく配達の民族では2万2000ウォンに対する仲介・決済精算手数料のみを精算する形である。
ウアハンヒョンジェは、割引前の金額を基準に手数料を課す方式と比較すると、入店業者の年間手数料負担が約1100億ウォン減少すると推定している。これは既存の食品代割引に伴う手数料削減分を含む規模である。
キム・ボムソク ウアハンヒョンジェ代表は、「今回の約款改正により入店パートナーが負担する割引についてはプラットフォーム手数料精算時に控除するという運営原則を強化した」と述べ、「今後もパートナーの負担を軽減し、顧客の利益につながる実質的な共生策を推進していく」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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