隠れ保険金とは、支給金額が確定しているにもかかわらず、消費者が請求していない保険金であり、昨年末の時点で10兆3000億ウォンに達する。
協会は保険加入履歴を確認し、隠れ保険金を照会・請求できる公式サービス「私の保険探し」の利用方法を重点的に周知する計画である。保険会社は金融委員会と行政安全部の協力を得て、保険契約者などに最新の住所に郵便で案内を送付するか、モバイルで案内を行う。
特に高齢者を対象に、消費者団体と連携したオフライン広報を拡大する。全国のアパートのエレベーターのメディアボードや、高齢者の視聴比率が高い経済系YouTubeチャンネルを活用し、隠れ保険金発見のショートフォームプロモーション動画も制作する予定である。
類似サービスの利用に関する注意も呼びかける。最近、「私の保険探し」と名前が似たサイトやアプリで個人情報を収集し、保険営業などに利用する事例が発生しているため、サービス利用前に運営主体を確認するように案内する方針である。
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