江原道は、公務員が直接開発した地域キャラクターと自社制作のデジタルコンテンツを前面に出し、全国の地方自治体SNS広報分野で成果を認められた。
単なる行政情報の伝達を超え、地域の生態資源をキャラクター化し、行政や観光情報を住民の目線に合わせて提供する広報方法が注目されている。
江原道は、26日、ソウルの韓国プレスセンター国際会議場で行われた『2026年韓国SNS大賞』授賞式で基礎自治体部門最優秀賞を受賞したと27日発表した。
今回の受賞は、庁内の4次産業革命活用推進団を中心に自社コンテンツ制作能力を強化し、住民や観光客が理解しやすいSNS広報を推進してきた成果であると道は説明している。
特に注目されるのは、担当公務員が直接開発したキャラクター『江原フレンズ』である。
江原フレンズは、江原湾生態公園に生息するカワウソやアライグマ、ジャングル、泥ガニ、コハクチョウなど地域の生態資源をモチーフに制作された。
地域の自然環境と特性を親しみやすいキャラクターで表現し、江原湾のアイデンティティを生かしながら行政や観光情報を伝える広報手段として活用されている。
キャラクター開発からカードニュースの企画、デザインと制作まで担当公務員が直接行った点も特徴である。
祭りや観光、主要政策などコンテンツの性格に応じてキャラクターと背景を構成し、一貫したデザインを適用することで江原道SNS独自の視覚的アイデンティティを構築してきた。
行政情報の伝達方法にも変化をもたらした。
従来の長い説明中心の広報資料を簡潔に整理し、イベントの日程や場所、参加方法など住民に必要な情報を順序立てて配置した。
特にスマートフォンで情報を確認する利用者が別途長い説明を読まなくても主要内容を把握できるよう、可読性を高めることに重点を置いた。
江原道の代表的な観光政策である『江原半額旅行』や秋の観光イベント『江原湾踊る葦祭り』のPRにもこの方法が適用された。
観光客が実際に必要とするイベントの日程や参加方法、観光情報をキャラクターと視覚資料で案内し、関連イベントを連携させてSNS利用者とコミュニケーションを続けてきた。
今回の受賞は、地方自治体のSNS広報が単なる政策案内を超え、地域の独自な資源をコンテンツとして開発し、観光と地域経済の活性化を支える手段として活用できることを示している。
ただし、オンライン広報の成果が実際の観光客増加や地域消費拡大につながるためには、コンテンツの持続的な改善と利用者反応に対する体系的な分析も必要である。
江原道は今後、江原フレンズを活用したコンテンツ制作を拡大し、SNS利用者の意見を反映させて住民と観光客が共感できる広報を強化する方針である。
江原元江原道知事は「今回の受賞は4次産業革命活用推進団の組織構成が職員の創造性と専門性を基に実質的な広報成果につながった点で意義深い」と述べた。
続けて「今後も江原湾の魅力を込めたコンテンツで住民と積極的にコミュニケーションを取り、より多くの観光客が江原を訪れるよう努める」と述べた。
なお、江原道は江原フレンズを活用して地域の祭りや観光、主要行政政策を知らせるSNSコンテンツを制作している。今後も江原半額旅行や地域祭りなど主要観光資源を連携させた広報を拡大し、住民と観光客の意見を反映させてデジタルコミュニケーションを強化する計画である。
* この記事はAIによって翻訳されました。
