10月20日、ソウル成数洞に位置するフラワーノーズポップアップストア。童話を連想させるパステル調の外観と、プリンセスの装飾品のような化粧品容器が目を引いた。中国の色調ブランド、フラワーノーズは韓国進出1年で3回目のポップアップを開催した。
この日は平日にもかかわらず、ポップアップストアには製品を見たり購入したりしようとする訪問客が絶えなかった。現場の関係者によると、前日には訪問客が2700人に迫り、週末には5000人を超えるという。店内にはヨーロッパや中国、日本からの観光客の姿も見られた。この関係者は「最も高価な70万円台のパッケージも、1日に1、2個売れている」と述べた。
成数洞の代表的な化粧品店『オリーブヤングN成数』の向かいに位置し、オリーブヤングのショッピングバッグを持った顧客も店内で簡単に見つけることができた。現在、オリーブヤングには中国ブランドの化粧品は入店していない。
現場を訪れた消費者は購入理由として価格ではなくデザインを主に挙げた。容器や製品表面の浮き彫り装飾などを差別化ポイントとして指摘した。昨年のポップアップに続き、今年も再訪した20代の女性は「中国製にしては思ったより高くはないが、パッケージがきれいで、使い終わった後もコレクションできる」と述べ、「オンラインには使用後の口コミが多く、中国ブランドに対する拒否感はそれほど大きくない」と語った。また、まだ広く知られていないブランドを使用することに満足感もあると付け加えた。
これはKビューティーがCビューティーの攻勢を防ぐための別の課題である。韓国製という信頼性と価格に対する品質に加え、消費者の嗜好を捉える商品企画が必要であることを意味する。
アメリカでも中国ブランドは価格帯やターゲットを変えて市場拡大に乗り出している。ジュディドルのアイライナーは11.99ドル、シェーディングメイクアップ製品は16.99ドル、リップ製品は11〜16ドルで、現地の大衆ブランドと競争できる価格帯である。一方、フラワーノーズのアイシャドウパレットは35ドル程度で、華やかなパッケージとコンセプトを打ち出し、デザインを重視する消費者をターゲットにしている。
Cビューティーの海外販路確保に韓国の流通業者ネットワークが活用されていることも注目される。プロヤは国内流通業者グレースとアメリカ独占流通契約を結んだ。グレースはウルタビューティーへの入店提案から製品選定、納品までを担当する。ビューティー業界の関係者は「中国ブランドも韓国の製造・流通インフラを活用し、インフラ自体をKビューティーだけの独占的な競争力と見るのは難しくなった」とし、「独自の製品力とブランドアイデンティティ、現地消費者データに基づく企画・マーケティングでブランドを差別化する必要がある」と説明した。
製品を海外店舗に安定的に供給する運営能力も競争力を左右する要素として挙げられる。販売量に応じた在庫確保や納期遵守はもちろん、現地の物流・返品・保険、流通業者のマージンや販促費用まで管理しなければならない。製品が人気を得ても、店舗にタイムリーに供給できなければ、全国規模で販売先を拡大することは難しいとの分析がある。
キム・ヨンジュを知る乙支大学化粧品科学科教授は「中国と韓国ブランド間の競争では、製品だけでなく在庫や納期、物流や返品などの運営能力がより重要になる可能性がある」とし、「韓国製という点は引き続き強みであるが、ブランドの存在理由になってはならない。消費者にそのブランドを選ぶ理由を説得できる必要がある」と述べた。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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