ソウルを訪れる外国人観光客は、観光案内所で旅行情報だけでなく、犯罪予防や緊急時の対応に必要な情報も得られるようになる。ソウル観光財団と警察は、観光案内網を活用して外国人向けの安全情報提供を拡大することを決定した。
ソウル観光財団は、20日にソウル南大門警察署と「外国人観光客の安全と便宜の向上に関する業務協定」を締結したと21日に発表した。
この協定は、ソウル駅や明洞、南大門市場など外国人が多く訪れる地域で、観光案内と治安情報提供を連携させることに焦点を当てている。ソウル南大門警察署は、これらの地域を管轄している。
協定に基づき、ソウル観光財団が運営する観光情報センターと観光案内所では、既存の観光情報に加えて、犯罪予防のルールや緊急時の対応方法などの安全関連情報を提供する予定である。観光案内のスタッフは、外国人観光客に必要な安全情報を案内できるよう、関連する能力を強化する。
警察が運営する多言語安全情報サービス「QR一つで出会うソウル安心情報」の利用拡大にも協力する。警察はサービスに含まれる情報の正確性と最新性を管理し、財団は観光案内所やオンライン観光情報チャンネルを通じて利用方法を周知する計画である。
来月には、外国人観光客が多く訪れる明洞で、犯罪予防と街の環境改善を目的とした共同キャンペーンも実施する。「外国人観光客向け安全・クリーン明洞キャンペーン」を通じて、緊急通報電話112の利用方法や観光客が知っておくべき安全ルール、屋台周辺の清掃維持などを案内する。
外国人観光客を支援する動画で知られるクリエイター「ヘルプユン（HelpYun）」もキャンペーンに参加する。旅行中に発生する可能性のある安全関連の状況とその対処方法を短い動画で制作し、ソウル公式観光情報サイト「ビジットソウル」とヘルプユンのYouTube・Instagramに公開する予定である。
両機関は、明洞や南大門市場など観光現場で寄せられる意見を基に、追加の安全サービスを発掘し、協力の範囲を広げていく方針である。ソウル観光財団は、今回の協定を基に観光案内と治安情報を連携させる方法をソウルの他の地域にも拡大する方針を進める。
ハム・ギョンチョルソウル南大門警察署長は「外国人観光客が慣れない環境でも必要な安全情報を簡単に迅速に得られることが重要である」と述べ、「観光案内現場と広報チャンネルを活用して多言語安全情報サービスを周知し、犯罪予防のための協力を続けていく」と語った。
キム・ビョンミンソウル観光財団代表理事は「安全と便宜は観光客が都市を楽しむための必須条件である」とし、「観光案内インフラと警察の治安専門性を連携させ、観光客が実感できる安全サービスを拡大していく」と述べた。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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