新韓カードはカカオの人工知能（AI）サービスと連携し、会話だけでカード商品を推薦され、金融コンテンツを確認できるサービスを発表した。
新韓カードはカカオと協力し、「チャットGPT for カカオ」でカード推薦や金融生活コンテンツなどの新韓カードサービスを提供すると13日に発表した。国内のカード会社がカカオのAIサービスと連携して金融サービスを提供するのは今回が初めてである。
提供されるサービスは、カード推薦、人気カードの照会、カードの詳細な特典の照会、消費インサイトおよび金融生活コンテンツの4種類である。顧客は「カカオツール」で新韓カードツールを追加することで、別のメニューを探さずに会話だけで関連サービスを利用できる。
特定のカードの名前を言い、その特典を尋ねると、該当商品の主要な特典や情報も案内される。新韓カードの消費データを活用したトレンド情報や金融生活コンテンツも提供される。
今回のサービスはカカオのオープンプラットフォーム「PlayMCP」を基にした「カカオツール」に新韓カードのカード・コンテンツサービスを連携する形で実現された。MCPはAIが外部サービスと接続し、データをやり取りできる標準的な方式である。新韓カードは今後、公的性のあるサービスとして提供範囲を拡大していく計画である。
新韓カードの関係者は「今後、さまざまなAIプラットフォームやサービスと連携し、AI基盤の顧客接点を拡大していく」と述べた。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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