31日、グローバルコンサルティング企業マッキンゼー・アンド・カンパニーが最近公開した『2026年AI現状：ROI（投資資本利益率）を目指す旅』報告書によると、年売上10億ドル（約1兆3800億円）を超える企業のうち、AIエージェントを1つ以上使用していると回答した企業は40%に達した。
昨年（27%）と比較して13ポイント上昇した数値である。一方、10億ドル未満の企業のAIエージェント活用率は22%で、昨年とほぼ同じであった。マッキンゼーの分析によれば、大企業と中小・中堅企業間のAI導入の速度差が明らかになっている。
企業規模別のAIエージェント導入段階にも大きな差が見られた。年売上10億ドル以上の企業は全社展開段階が40%で最も多く、次いで未導入（27%）、試験導入（17%）、実験（16%）の順であった。10億ドル未満の企業では未導入率が41%で最も高く、全社展開（22%）、実験（19%）、試験導入（18%）の順であった。最も広く活用されているツールはAIチャットボット（47%）で1位であり、2位と3位はAIエージェントとソフトウェアコーディングエージェントでそれぞれ20%程度であった。
AIが本格的な拡張段階に入ったと回答した割合は44%で、昨年より6ポイント上昇したが、AI導入に対する実感効果は企業規模別に温度差が大きかった。年売上10億ドル以上の企業は54%で、平均を10ポイント上回ったのに対し、中小企業は33%にとどまり、平均より11ポイント低かった。
業種別ではIT・知識管理・ソフトウェアエンジニアリングなどの技術産業に従事する者の活用率が31%で最も高く、次いで消費財・流通マーケティング分野（15%）、自動車・航空宇宙・半導体などの先端製造業のサプライチェーン及び在庫管理（14%）、製造（14%）の順であった。マッキンゼーは「技術分野ではコーディング、消費財流通ではマーケティング、先端製造業ではサプライチェーンと生産がAIが投入される戦場となっている」とし、「最もコストがかかる核心業務からAIが活用されていることを意味する」と説明した。
AIエージェントは企業のIT予算配分構造も変えている。代表的な分野がコーディングエージェントを活用したソフトウェア購入コストの削減である。調査結果によると、企業5社のうち1社がソフトウェアを購入する代わりに自社でコーディングを行いソフトウェアを構築していることが明らかになった。このため『1つ以上のソフトウェア製品を実際に購入した経験がある』と回答した割合も32%に達した。業種別では技術（41%）、保健（39%）、サービス（38%）、エネルギー及び素材（38%）の順で高かった。
リベン・バン・デル・ベッケンマッキンゼー・アンド・カンパニーシニアパートナーは「ソフトウェアコーディングエージェントの台頭により自社開発文化が拡大し、AI技術開発において外部パートナーシップを重視していた大企業の姿勢が変わりつつある」と述べ、「AIがソフトウェア市場の消費者であった企業を生産者に変え始めており、IT予算の執行がより慎重になっている」と語った。
企業の最大の懸念はAIコスト負担である。調査結果によると、企業10社のうち2社はトークンコストを含むAI運営費が企業のAI活用に制約を与えていると回答した。最近、AIエージェントはモデル呼び出し量とデータ処理量に応じてコストが増加する構造に進化している。
コスト負担にもかかわらず、企業10社のうち6社は今後1年間にAI投資を増やす意向を示した。特にAIを通じて実際の成果を上げた『高成果（AIが企業EBITの最低5%以上影響を与えた）企業』ほど投資拡大の意欲が強いことが明らかになった。
ただし、ティンコフシニアパートナーは「回答者の80%はAIによる向上性を実感しているが、実際に企業の利息・税引前利益（EBIT）に寄与したのは37%に過ぎなかった」とし、「企業はAIを基にワークフローを根本的に再設計する運営モデルを構築する必要がある」と述べた。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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