SSG.comのオフィス外壁ロゴ [写真=SSG.com]
SSG.comは配送システムの高度化とイーマートの商品・プロモーションの相乗効果を基に、買い物競争力の強化に取り組んでいる。
12日、SSG.comによると、イーマート店舗を拠点とする予約配送サービス「週次配送」の第2四半期の売上は前年同期比で17%増加した。受取時間帯の細分化と配送量の拡大が影響したと考えられる。先月の売上増加率は30%に迫った。
即時配送サービスも成長を続けている。店舗半径3㎞内の商品を1時間以内で配送する「バロクイック」の第2四半期の注文件数は第1四半期より151%増加した。先月にはイーマートのヤンジェ店とハナム店を拠点に、大容量の買い物商品を迅速に受け取れる「2時間配送」の試験運用も開始した。
SSG.comは今月中に2時間配送をソウルの主要地域や釜山・慶南、大邱、大田など10店舗に拡大し、年内には最大50店舗に導入する計画である。
イーマートとの商品・マーケティングの相乗効果も拡大している。第2四半期に「新鮮保証制度」を適用した生鮮食品購入客の10人中6人以上が同四半期内に生鮮食品を再購入したことが明らかになった。イーマートの代表的なイベント「クジラ祭り」の第2四半期の1日平均オンライン売上も前四半期比で20%増加した。
買い物決済額の7%を還元するメンバーシップ「SSG7クラブ」の加入維持率は90%を超えた。会員の客単価は非会員の90%以上高く、購入回数は約2倍であった。
チェ・テクォン SSG.com代表は「配送競争力を高めると同時に、事業構造の効率化を通じて収益性の改善も進めていく」と述べた。
一方、SSG.comは14日までファッション・ビューティーカテゴリーの商品を対象に夏の割引イベント「サマー・フィナーレ」を実施する。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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