今回の報告書を通じて、トリップドットコムグループは自社の持続可能経営フレームワークである'フレンドリーフォー（Friendly Four：ステークホルダー・地域社会・家族・環境親和）'の価値を再強調した。商業的価値創造を超え、世界中の旅行者やパートナー、社員、地域社会を包摂する長期的な共生エコシステムを構築する方針である。
最も目立つ成果は、環境親和及びステークホルダーとの共生行動である。トリップドットコムグループは、アジア・太平洋地域のオンライン旅行企業として初めて、'科学に基づく削減目標イニシアティブ（SBTi）'から短期及びネットゼロ（Net-Zero）温室効果ガス削減目標をすべて検証された。プラットフォーム全体で低炭素旅行の選択肢を大幅に拡大した結果、昨年274万人のユーザーが低炭素ビジネス出張に参加し、合計2344万件の低炭素旅行予約が行われた。
観光エコシステムの発展のための投資も惜しまない。1億5000万ドル規模の'観光革新基金'を基に、価値を創造するオープンで協力的なエコシステムを構築中である。これにより、中国国内の15万のパートナーがプラットフォームを通じてインバウンド観光客を誘致し、昨年83カ国及び地域からの2000万人のインバウンド旅行者にサービスを提供し、約240億ドルの旅行関連消費に貢献した。
家族親和部門では、社内福利制度をグローバル最高水準に引き上げた。男性社員に20日の有給配偶者産休を保障する新政策を今月1日からアジアの一部地域に優先導入し、下半期内に適用地域を全世界に広げる。併せて、18歳未満の子どもを持つ社員のために3日の追加育児休暇も導入した。
代表的な家族親和政策である'育児補助金'制度は、これまでに2038世帯を支援した。組織内の多様性指標も好ましい。現在、収益創出部門内の管理職の52.3%を女性が占めており、報告書期間中に産休を取得した女性社員の復職率は100%を記録した。
プラットフォームの到達範囲を活用した地域社会の包摂性拡大にも注力している。トリップドットコムグループの農村活性化支援プログラムである'カントリーリトリート'は、過去5年間で5万1000の雇用を創出した。全世界の100万以上の医療機関とユーザーをつなぐ'グローバルトラベルSOSプラットフォーム'は、年間98%の救助成功率を達成した。また、すべてのユーザーがアプリを便利に使用できるようにアクセス性を高めた'みんなのための旅行'プロジェクトは、世界的権威の'iFデザインアワード'を受賞する成果を上げた。
ジェーン・スン トリップドットコムグループ最高経営責任者（CEO）は、「旅行は人と文化、地域社会をつなぐ力があり、未来の旅行は地球と社会全体にポジティブな結果をもたらさなければならない」と述べ、「持続可能経営戦略を通じて社員への投資を惜しまず、気候行動を加速し、世界中のパートナーと共に回復力のある観光エコシステムを構築していく」と強調した。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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