ロッテハイマート CI [写真=ロッテハイマート]
ロッテハイマートは、2026年2四半期の売上高が5911億ウォンで、前年同期比0.5%減少したと4日に公表した。ただし、昨年2四半期の売上に反映された付加価値税還付金66億ウォンを除くと、0.6%の増加となった。
営業利益は9億ウォンで、前年同期の105億ウォンから96億ウォン減少した。付加価値税還付収益などの一時的要因を除くと、営業利益の減少幅は29億ウォンである。
月別の総売上高は、4月に6.2%、5月に0.8%それぞれ減少したが、6月には8.3%増加し、反発した。ロッテハイマートは、このような売上改善の流れを基に下半期の成長をさらに引き上げる計画である。
家電管理サービスである「安心ケアサービス」の上半期の売上は373億ウォンで、前年同期比44%増加した。家電とサービスを同時に購入した顧客の割合である連動購入率も、2023年の15%から今年上半期には52.5%に上昇した。IT・モバイルの売上は前年同期比で、1四半期に15.3%、2四半期に13.7%それぞれ増加した。
ロッテハイマートは、IT・モバイル商品群を強化し、顧客接点を拡大するとともに、人工知能転換（AX）を通じて販売能力と店舗運営の効率を高める方針である。会社関係者は「積極的なAX推進により生産性向上に注力する計画である」と述べ、「顧客行動データ分析、顧客相談および販売支援システムの高度化にAIを組み込むなど、店舗運営の効率性も高める」と説明した。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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