29日、教員ライフによると、上半期の実績だけで2024年の年間実績を26%上回り、昨年の年間実績の75%を達成した。現在のトレンドが続けば、今年の年間実績は昨年を超え、過去最高を記録する見込みである。
今回の実績の上昇は、グループ内の旅行事業を担当する教員ツアーとの連携による旅行転換サービスの利用拡大が牽引した。上半期の旅行転換サービス利用実績は前年同期比で169%増加した。顧客が加入した葬儀商品に対する納入金を葬儀の代わりに旅行に活用する需要が大幅に増加した結果である。教員ツアーとの連携により、葬儀会員専用の旅行商品を開発し、利用可能な旅行商品の選択肢を拡大することで顧客満足度を高めたことが利用増加に繋がったと分析されている。
このような増加傾向により、旅行は全体の転換サービス利用実績の64%を占め、最も高い割合を記録した。続いてヘルスケア（18%）、ウェディング・結婚情報（13%）、その他のサービス（5%）が続いた。
教員ライフの転換サービス利用実績は毎年成長を続けている。年間ベースでの前年対比増加率は、2023年122%、2024年80%、2025年67%を記録した。実績規模の拡大に伴う基準効果にもかかわらず、持続的な成長を維持し、転換サービスに対する顧客の需要が拡大している。
一方、教員ライフは直営の葬儀場の拡張にも力を入れている。先月2月には『教員エウム忠州市民葬儀場』を新たにオープンした。ソウル（西ソウル）、京畿（平沢・華城）、忠南（牙山）、江原（春川）、慶南（金海）、慶北（浦項）に続く8番目の直営葬儀場である。
教員ライフの関係者は「旅行転換サービスの利用拡大は、教員ツアーとの事業連携を通じて顧客により多様な選択肢と差別化された特典を提供した結果である」と述べ、「今後もグループ及び提携先とのシナジーを積極的に活用し、顧客のライフサイクルに合わせた多様なライフケアサービスを拡充し、生涯にわたるライフケアパートナーとしての地位を確立していく」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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