HPは、人工知能（AI）を活用して企業のIT障害やセキュリティ脅威を事前に予測する次世代業務環境ソリューションを発表した。世界的なスペインのプロサッカークラブ「レアル・マドリード」が実際に運用している事例も初めて紹介し、AIを基盤とした業務環境市場への攻勢を強化する考えである。
15日、ソウルのフェアモント・アンバサダー・ソウルで開催された「HP フューチャー・オブ・ワーク・サミット」で、強用南 HPコリア代表は「HPが目指す仕事の未来は、人がより生産的に働けるようにAIが業務を支援する環境である」と述べ、「未来は遠い話ではなく、今から1年以内に現実となる変化である」と語った。
この日のイベントで最も注目を集めた技術は初めて公開された「HP ワークフォース エクスペリエンス プラットフォーム（WXP）」である。WXPは、オペレーティングシステム（OS）やメーカーに関係なく、PCやワークステーション、プリンターなどのIT資産を一つのプラットフォームで統合管理するソリューションである。AIがシステムの状態やネットワーク、セキュリティプログラム、アプリケーションの使用状況などを総合的に分析し、障害の可能性をスコア化して、問題が発生する前に管理者に警告を提供する。
従来のように障害が発生した後に対応するのではなく、AIが異常兆候を分析して先制的に措置を講じることが核心である。管理者には問題解決に必要なスクリプトも自動的に推奨し、BIOSやドライバーの更新もポリシーに従って自動的に適用できる。AIアプリケーションの使用量やライセンスの活用度を分析し、企業のIT運営コスト削減にも活用できるとHPは説明している。
HPは、レアル・マドリードがWXPを活用して、スタジアムやトレーニング場、本社で運用される多数のデバイスをリアルタイムで管理していると紹介した。選手だけでなく、アナリストやメディア制作チーム、運営スタッフなどが使用するIT環境を一つのプラットフォームで管理し、障害を事前に予測して業務の中断を最小限に抑えているという。
エンリケ・ウリエル（Enrique Uriel）レアル・マドリード最高情報責任者（CIO）は「サイバーセキュリティにおいて最も脆弱な部分は結局人間である」と述べ、「HPのセキュリティポートフォリオを導入して、従業員が安全に働ける環境を構築した」と語った。
レアル・マドリードはHPウルフセキュリティを通じて、マルウェアやハッキングを防ぎ、ノートパソコンの紛失時にはリモートでデータを削除する「HPプロテクト＆トレース」、画面の覗き見を防ぐ「HPシュアビュー」、本人確認後にのみ文書を印刷する「HPセキュアプリント」などを実際の業務に適用している。
両社はこの日、AIを基盤とした協業環境も公開した。HPはオンデバイスAIプラットフォーム「HP IQ」を通じて、文書の要約や会議メモ、質疑応答などをPCで自動処理する機能を紹介した。AI会議ソリューション「ポリ（Poly）」は、話者追跡やノイズ除去、リアルタイム翻訳などをサポートし、協業の生産性を向上させると説明した。
強代表は「AIは個人の生産性を高める最も強力なツールとなっている」と述べ、「企業はセキュリティを維持しつつ、従業員がAIを自由に活用できる業務環境を構築すべきである」と語った。
エンリケCIOも「私たちはHPと共に従業員体験を管理する専任組織を運営している」と述べ、「WXPを通じて従業員のPC性能を継続的に分析し、問題が発生する前に交換や性能改善を行うなど、先制的に対応している」と強調した。彼は「良いセキュリティは従業員の業務を妨げるのではなく、安全でありながら生産性を高めるべきである」と付け加えた。
* この記事はAIによって翻訳されました。
