ジャルパ世代は「デジタルネイティブ」を超え、「AIネイティブ」として進化している。プラットフォーム企業3社が彼らの利用データを分析した結果、ジャルパ世代はAIを生活全般に柔軟かつ自由に利用していることが明らかになった。
アイジーエイワークス「ゲームよりAI」…ジャルパ世代は『専用プラットフォーム』に集まる
変化はスマートフォンの使用時間から最初に現れた。アイジーエイワークスは約20年間にわたって蓄積したモバイルデータを基に、ジャルパ世代がどのサービスに時間を使っているかを分析した。今回の発表では、全人口に対する特定アプリでのジャルパ世代利用比率を示す「ジャルパ集中度」を活用し、世代別の好みを比較した。分析の結果、ジャルパ世代は誰もが使用する汎用プラットフォームよりも、同世代の利用者が多い「専用プラットフォーム」を選択する傾向が顕著であった。大学生コミュニティ「エブリタイム」は利用者の97%がジャルパ世代であり、生成型AIサービス「クラック」は89%、ディスコードは86%を記録した。ネイバーの個人放送プラットフォーム「チジジク」も利用者の71.4%がジャルパ世代であり、ジャルパ集中度は3.5倍を示した。一方、ダルグンは30・40代の利用比率が相対的に高く、世代別の利用行動の違いが明確に現れた。
注目すべきはエンターテインメント消費の変化である。昨年6月から今年6月までのデータを分析した結果、モバイルゲームの利用時間は6.3%減少した一方で、AIと相互作用するサービスの利用は急速に増加した。余暇時間をゲームや映像コンテンツの消費に使っていた利用者が、生成型AIと対話し、画像を作成したり情報を探索したりするなど、AIとの相互作用の時間に移行しているとの分析である。
ユ・ギョンウォンアイジーエイワークスチーム長は「ジャルパ世代は誰もが使用する汎用サービスよりも、自分たちだけの空間でコミュニケーションを取り、コンテンツを消費する傾向が強い」と述べ、「AIも単なる検索サービスではなく、相互作用するプラットフォームとして受け入れられている」と説明した。
ミリの書籍、読書も『テキストヒップ』…記録が新しい読書習慣
読書の仕方も以前の世代とは異なっている。ミリの書籍は10年間にわたって1000万会員が残した実際の読書データを分析した結果、ジャルパ世代にとって読書は本を読む行為を超え、自分の趣味や経験を記録し共有する活動に拡張されていると診断した。利用者が残したハイライトは累計4億4000万件に達した。イ・シンヒョンミリの書籍無制限読書チームチーム長は「ジャルパ世代は読書記録を一つのポートフォリオのように活用する傾向が強い」と述べ、「以前はノートに感想を書いていたが、今ではハイライトや一行レビューを共有し、自分の趣味やアイデンティティを表現する文化が形成されている」と語った。
読書の出発点も以前の世代とは異なっている。テレビ番組や映画、ファンダム、SNSで話題になったコンテンツが読書の出発点となっている。アイブのチャン・ウォニョンが言及した仏教関連コンテンツがヘルマン・ヘッセの『シッダールタ』の読書につながり、映画やドラマの原作小説を探して読む事例のように、さまざまなコンテンツ体験が再び本に結びつく流れが見られる。いわゆる「テキストヒップ」現象が単なる流行を超え、新しい読書文化として定着しているとの分析である。
ミリの書籍はこのような特性をサービスにも反映している。完読に対する負担が大きい利用者のために要約コンテンツで読書の進入障壁を下げ、興味が湧いた本は原文に続くことができるように体験を設計している。スマートフォンやタブレット、オーディオブック、AI音声（TTS）など多様な読書環境を提供することも同様の文脈である。
このチーム長は「要約コンテンツは完読を代替するものではなく、より多様な本への入り口である」と述べ、「ジャルパ世代にとって重要なのは、本を最後まで読むことよりも、自分に合った方法で読書を継続する経験である」と語った。
マインドロジック「チャットGPTだけは使わない」…目的に応じてAIを使い分ける世代
生成型AIを使用する方法も変わりつつある。マインドロジックはジャルパ世代が一つのAIに依存するのではなく、目的に応じて複数のAIモデルを選択する「マルチAI」利用方式を最も早く受け入れている世代であると分析した。報告書では、草案作成はチャットGPT、長文分析はクロード、リアルタイム検索はジェミナイのように、状況に応じてAIを選んで使用することが新しい利用習慣として定着していると説明している。AIとの対話の仕方も深まっている。マインドロジックが公開したデータによれば、利用者が一度の対話で入力する情報量は1年で2.8倍増加した。単に質問を一つ投げて答えを得るレベルを超え、何度も対話を続けながら成果物を共に完成させる「協業型AI」活用に利用パターンが変化していることを意味する。実際、4回の対話のうち1回は10回以上の質問と回答を交わす深い対話であることが示されている。
テキスト中心だったAI活用は、画像や文書制作にも急速に拡大している。ジブリ風画像の流行以降、画像生成利用は約140倍増加し、文書や発表資料（PPT）、ダイアグラム制作のためにAIを活用する事例も大幅に増加した。利用者の66%は検索と文書作成、画像生成など二つ以上の機能を同時に使用していることが示された。
キム・ジヌクマインドロジック代表は「ジャルパ世代はAIを一つだけ使用する世代ではなく、目的に応じて最も適したモデルを選ぶ世代である」と述べ、「AIは検索を代替する道具ではなく、一緒に考え、成果物を作る協業パートナーになっている」と語った。続けて「今後はAIをどれだけ使うかではなく、どの状況でどのAIを選んで活用するかが新しいデジタル競争力になるだろう」と付け加えた。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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