ロッテカードは、通信3社とコリアクレジットビュー（KCB）が共同で運営する『AI基盤ボイスフィッシング検知ソリューション（サーパス）』を自社のFDSに適用したと、2日に明らかにした。
このソリューションは、通信3社の通信情報とAI技術を基に、顧客のボイスフィッシングの兆候をリアルタイムで分析し、金融機関が事前に被害を防ぐことを支援するサービスである。
通信3社は、AIとさまざまなデータを活用して顧客のボイスフィッシングリスクを予測・分析し、その情報をロッテカードのFDSと連携する。ボイスフィッシングが疑われる取引を検知した場合、ロッテカードは取引を遮断するなどの被害予防措置を実施する。
ロッテカードは、昨年7月からSKテレコムと共にこのソリューションを試験運用し、今年1月から正式に導入した。さらに、今年2月にはKTとLGユープラスとの協力範囲を拡大した。
ロッテカードは、このソリューションを活用して、昨年7月から今年5月までに3億2000万円規模のボイスフィッシング被害を予防した。また、悪性アプリケーションのインストール検知など、さまざまなセキュリティソリューションを運営し、昨年の顧客対象のボイスフィッシング試みから約60億円の金銭的被害を事前に防いだ。
ロッテカードの関係者は、「ボイスフィッシング被害のリスクから顧客を保護するために、先制的に通信3社と協力した」と述べ、「今後も顧客がより安全に金融取引を利用できるように、セキュリティ体制を継続的に高度化していく」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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