2026年消費者政策フォーラム 尹秀賢韓国消費者院長「AI革新の目的地は消費者の幸福と安全な日常」

尹秀賢韓国消費者院長が25日午後、ソウル中区の韓国プレスセンターで開催された『第17回消費者政策フォーラム』で祝辞を述べている。 2026年6月25日[写真=ユ・デギル記者 [e-mail]]

尹秀賢韓国消費者院長は25日、「AIの大転換を通じて私たちが到達すべき目的地は、消費者の幸福と皆の安全な日常である」と述べた。

尹院長はこの日、ソウル中区の韓国プレスセンターで開催されたアジュ経済新聞主催の『第17回消費者政策フォーラム』の祝辞で、「AIを通じて得られるコスト削減と生産性向上の果実は、消費者が実感できる利益につながるべきである」と語った。

尹院長は、AIが消費者体験を理解する方法を根本的に変えていると評価した。彼は「NVIDIAの最高経営責任者（CEO）であるジェンセン・ファンの言葉のように、AIは単なる技術ではなく、産業の構造と生態系を根本的に変える大転換である」と述べ、「流通産業も例外ではない」と強調した。

続けて、「結局、消費者が志向する生活と価値を完全に理解し、満たす企業がAI大転換時代に消費者の選択を受け、新しい市場のリーダーとして成長できるであろう」と明らかにした。

技術の進展に伴う企業の社会的責任も強調した。尹院長は「知能化されたデータ技術は、不法製品や虚偽広告から消費者を保護する安全網の役割を果たすべきであり、AI革新が消費者の権益向上につながるべきである」と述べた。

さらに、「韓国消費者院も今年、全社的なAI転換計画を策定し、消費者の苦情処理や危険情報のモニタリング、不公正行為の監視など、さまざまな業務にAIを順次導入している」とし、「消費者の選択が企業の成長を牽引し、企業の成長が再び消費者の信頼につながるよう、韓国消費者院がしっかりとしたパートナーとなることを約束する」と述べた。



* この記事はAIによって翻訳されました。

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