マイクロソフトはエイジェンティックシステム「コパイロットコーワーク」をグローバル正式発売したと発表した。
コパイロットコーワークは、複雑で時間のかかる業務を複数のツールを活用して処理し、結果を提供するエイジェンティックシステムである。マイクロソフトは正式発売に先立ち、過去3ヶ月間、マイクロソフトフロンティアプログラムでプレビュー運営を行っていた。会社によれば、アクセンチュア、アバナード、キャピタルグループなど、現在フォーチュン500企業の半数以上がコパイロットコーワークを使用している。
同社はコパイロットコーワークについて、複雑で長時間実行される作業を高い完成度で実行するシステムであると説明している。主な特徴として、クラウドホスティングに基づく実行、業務IQに基づく業務文脈の反映、エンタープライズレベルのセキュリティと規制遵守、マルチモデル設計、使用量に基づくコスト効率が挙げられる。
コパイロットコーワークは、クラウドホスティングに基づく実行により、ファイルをローカルに保存せず、使用中のデバイスの電源が切れても作業が継続できるように設計されている。セキュリティと規制遵守もエンタープライズ環境を基準としている。また、マイクロソフト365環境において、組織の既存のポリシーや制御体系に合致するセキュリティと規制遵守を支援する。マルチモデル設計により、作業に必要なモデルを選択して実行できる。
同社は使用量に基づくコスト効率も差別化要因として挙げた。適切な情報とツールを効率的に探すランタイム、作業ごとに適切なモデルを選択する方式、実際の使用量を反映する課金構造に基づき、コスト競争力を確保したと説明している。内部テストによれば、マイクロソフト365コネクタを使用するクラウドコーワークと比較して、プロンプトあたりのコストが平均30〜40%低くなったという。
コパイロットコーワークの課金方式は、コパイロットクレジットに基づく使用量を基準として運営される。各作業の価格は、モデル使用量、コンテキスト検索、ツール呼び出し、ランタイムの4つの要素に基づいて算出される。また、マイクロソフト365コパイロットのサブスクリプションライセンス（USL）が必要である。このライセンスには、コパイロットチャット、ワード・エクセル・パワーポイント・アウトルック・チームズ用コパイロット、業務IQ、マルチモデルシステム、リサーチャー・アナリストなどの事前構築エージェント、エージェントビルダーに基づくカスタマイズエージェントが含まれる。
マイクロソフトは作業タイプを軽量、中間、高難度の3つに分類した。フロンティアプログラムの使用データが基準である。軽量作業は少数の知識ソースを使用し、制限された推論を適用し、結果物は1つ以下で生成される。中間作業は複数のソースに基づき構造化された推論を行い、2つ以上の結果物を生成する。高難度作業は広範な情報を総合し、深層推論を経て多くの結果物を作り出す。
現在、コパイロットコーワークはアンソロピックのオプス4.8とソネット4.6モデルに基づいて実行されている。フロンティア環境ではGPT 5.5も使用可能である。同社はまた、コスト効率の高いファインチューニングモデルであるコーワーク1も近日中に追加する予定である。
マイクロソフトはAI業務方式が従来の問答形式から業務を委任する形に拡張されていると診断している。個人と組織のAI活用経験は、ユーザーが質問するとAIが答えを提供し、ユーザーがその答えを活用する方式に集中していたが、今やエージェントが単に回答を受け取るだけでなく、直接業務を実行する段階に入ったと見ている。
チャールズ・ラマナマイクロソフトコパイロット・エージェントおよびプラットフォーム部門シニアバイスプレジデント（EVP）は、「コパイロットコーワークはフロンティアプログラムで最も急速に成長した機能である」と述べ、「マイクロソフトは運営過程で得た学びと顧客フィードバックを基に品質を改善し、モデル選択機能やプラグインの拡張性、コスト管理機能を追加した」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
