中小企業庁、'小規模事業者政策お知らせトーク'の成果...事業申請が最大1.7倍増加

出産給付金支援申請が1.3倍増加

他省庁及び地方政府との協力強化

セジョン 中小企業庁 [写真=ユ・デギル記者 [e-mail]]

中小企業庁が実施している『小規模事業者政策お知らせトークサービス』の支援事業申請者が大幅に増加した。情報へのアクセスが困難な小規模事業者を対象にカスタマイズされた政策案内を強化した結果である。

中小企業庁によると、3月に20～40代の女性小規模事業者21万3000人を対象に、雇用労働省の『出産給付金支援事業』の案内お知らせトークを送信したところ、送信直後に事業申請件数が従来の1.3倍以上増加した。特に情報検索に時間的余裕がない1人事業者の申請は約1.7倍増加したことが確認された。

また、中小企業庁は別途小規模事業者のデータベースがないため、カスタマイズされた広報が難しい地方政府の小規模事業者出産支援事業、火災保険料支援事業など、合計5つの事業についても、所在地、居住地、業種、年齢、性別などの資格要件に基づいて対象を選別し、6万7000件規模のカスタマイズされた案内を実施した。

地方政府5つの事業の成果を分析した結果、お知らせトーク送信前と比較して事業申請が4～20倍以上増加するなど、中央省庁の事業よりも広報効果が大きかった。また、全体の事業申請者の中でお知らせトークを受信した者の申請・受付比率は約31.1%であり、政策お知らせトークが事業参加の拡大に実質的に寄与したと分析された。

中小企業庁は今回の成果を基に、下半期にも小規模事業者が必要とする支援事業情報をより簡単に便利にアクセスできるように政策案内サービスを継続する。

さらに、他省庁及び地方政府との協力を強化し、お知らせトークの広報対象事業を常時発掘し、案内範囲を拡大し、政策案内の正確性と効果性を高めるために分析基準指標を拡大するなど、事業ごとの送信対象小規模事業者の選別基準を精緻化する。

ハン・ソンスク 中小企業庁長官は「小規模事業者支援事業において政策お知らせトークサービスが効果的な広報手段であることが確認された」と述べ、「これまで中小企業庁が蓄積した小規模事業者データを基に、対象別・状況別の特性を精緻に反映したカスタマイズ情報提供を拡大していく」と明らかにした。



* この記事はAIによって翻訳されました。

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