金融監督院は5日、韓国金融研修院において、金融研修院、銀行連合会、KB・新韓・ウリ・ハナ・NH・iM・BNK・JB金融持株会社との間で「金融消費者保護専門家育成及び能力強化のための業務協約」を締結した。協約式には、イ・チャンジン金融監督院長、チョ・ヨンビョン銀行連合会長、8大金融持株会社の会長、イ・ジュンス金融研修院長などが出席した。
今回の協約は、金融業界の消費者保護能力を向上させ、責任ある営業慣行を定着させるための協力体制の構築が核心である。金融監督院は、教育課程が実効性を持って運営されるように、監督方針やガイドラインに関する助言や講義を支援する。金融研修院は消費者保護教育課程を開発・運営し、銀行連合会は教育需要の把握と機関間の協力を担当する。金融持株会社は職員の教育参加を促進する。
金融研修院は、役員、予備最高顧客責任者（CCO）、消費者保護部門の職員、販売職員など職階・職務別のカスタマイズ教育を拡大する。既存の「金融内部統制役員課程」は消費者保護のテーマを強化し、「金融内部統制・消費者保護役員課程」として改編される。予備CCOと部門長のための「金融消費者保護リーダー」課程、消費者保護部門職員のための実務者課程も新設される。
販売職員向けの教育も強化される。金融投資商品不完全販売の事例や消費者保護法規を扱う課程、ボイスフィッシングの予防・対応・事後管理課程が新たに設けられる。既存の「金融消費者保護相談役」資格は「金融消費者保護専門役」として改編され、取得要件が強化される。
イ・チャンジン金融監督院長は「金融消費者保護は制度だけでは実現できず、金融現場の認識と実践が加わることで完成される」と述べ、「消費者保護は短期的なコストではなく、金融産業に対する信頼と成長可能性を高める長期的な投資である」と強調した。
* この記事はAIによって翻訳されました。
亜洲日報の記事等を無断で複製、公衆送信 、翻案、配布することは禁じられています。
