4日の公社の発表によれば、BTS釜山コンサート前後に行われるファンイベント「BTSザ・シティアリラン-釜山」に連動し、オンライン・オフラインのマーケティングを展開する。「ザ・シティ」は、コンサート開催前後にその都市で様々な楽しみを提供するファンイベントである。
公社は、6月の1ヶ月間、ネイバーや旅行業界と協力し地域観光の魅力を発信することに注力する。ネイバー地図を通じて外国人を対象に主要名所を宣伝する「ビーローカル（BE LOCAL）キャンペーン」に連動し、釜山の主要観光地10か所を紹介する。クルック、KKday、ノルユニバースなどのグローバルオンラインプラットフォームと共に地域旅行商品特別企画展も運営する。また、ハナツアーITCと協力し、既存のソウル・平昌中心のテーマ商品コースを釜山まで拡大する予定である。
海外訪問客の情報アクセスと利便性も一層強化される。韓国観光統合プラットフォーム「ビジットコリア」のウェブ・アプリに特別ページを設け、主要観光地、安全、交通情報を総合的に案内する。公社の海外支社のSNSを活用し、入国手続きや決済手段などの必須情報を宣伝し、グローバルインフルエンサーにはK-カルチャーやフード体験バウチャーなどの密着型コンシェルジュサービスを提供する。さらに、金海国際空港内での訪韓客向けの宣伝ブースの運営や、1330観光通訳案内サービスのコンサート専用マニュアルの導入など、リアルタイムでの不便解消にも力を入れる。
釜山広域市が主催する観光客歓迎の拠点イベントにも協力する。今月21日まで釜山駅ユラシアプラットフォームウェルカムセンターで、コンサート期間中にはアジアド主競技場の外部広場観光PR館で地域旅行商品を紹介する。特にBTSのミュージックビデオに登場し話題を呼んだ「太極扇」を活用し、グローバルファンの注目を集める計画である。
公社はまた、ぼったくり料金など観光客の眉をひそめさせる不公正行為の排除に全力を尽くす。今月8日、釜山広域市、釜山鎮区、釜山市観光協会、韓国宿泊業中央会釜山支部などと共に釜山西面地域で観光受け入れ態勢の民・官合同キャンペーンを実施する。主要宿泊施設や商業店舗を直接訪問し、公正価格の運営と親切な対応を促す予定である。
公社は、今年1月から釜山市と観光関連の苦情データを共有し、現状を点検してきた。一方的な予約キャンセルや過度な宿泊料金の値上げが再発しないよう、関係機関との協力を強化し、必要に応じて捜査機関との協力も進める方針である。10月末までには国民参加型観光サービスモニタリングキャンペーン「愉快な参見」を実施する。国民は全国の主要観光地で宿泊・飲食・ショッピングを利用し、ぼったくり料金や衛生不良などの不当な事例を発見した場合、現場に備えられたQRコードや「韓国の隅々」ウェブサイトを通じて即座に通報し、自治体に伝えることができる仕組みである。
韓予玉公社国際観光コンテンツ室長は「大規模な韓流イベントは訪韓外国人の地域訪問を誘導する最適な機会である」と述べ、「民間業界や地方自治体との緊密な協力を通じて、海外ファンの関心が地域観光にまでつながるよう積極的に支援する」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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