オンライン動画サービス（OTT）プラットフォーム「ティビング（TVING）」で、外部からの不正アクセスにより一部利用者の個人情報が流出する事態が発生した。
ティビングは3日、公式ホームページで「不正なシステムアクセスにより、一部会員の個人情報が流出した兆候を確認した」と発表した。会社側は流出を認識した直後に即座にセキュリティ対策を講じ、追加の被害を防ぐためにモニタリングシステムを大幅に強化したと説明した。
今回の事態で流出した情報項目は、▲会員識別ID ▲名前 ▲生年月日 ▲性別 ▲電話番号 ▲メールアドレスなどである。ただし、金融情報に関連する可能性のある住民登録番号や決済関連の有効情報は流出対象から除外された。ティビング側は「該当する敏感情報はサービス構造上、当社が元々保有していないため、今回の流出被害とは無関係である」と強調した。
ティビングは利用者の二次被害を防ぐため、即座にパスワードの変更を推奨している。特に、ティビングと同じアカウント情報（IDおよびパスワード）を他のサイトやサービスでも共通に使用している場合、盗用の懸念があるため、即時の変更が必要であると強調した。
また、会社は専用の特別顧客サポートセンターを設置し、利用者への通知を通じて被害の最小化に努める方針である。今後、具体的な流出経緯や救済手続きなどが確認され次第、追加の案内を行う予定である。
ティビングの関係者は「流出原因と具体的な影響範囲を綿密に調査中であり、顧客保護を最優先課題としてすべての措置を講じている」と述べ、「政府および関係機関の調査にも誠実に対応し、再発防止策を講じる」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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