ハナ金融グループは国内金融持株会社として初めて、グループ取締役会内の委員会である消費者保護委員会を開催したと21日に発表した。
これに先立ち、ハナ金融は昨年3月の定期株主総会で定款を改正し、既存の取締役会傘下の消費者リスク管理委員会を消費者保護委員会に拡大改編した。その後、消費者保護の専門家であるチェ・ヒョンジャ教授を社外取締役兼消費者保護委員に選任し、グループの消費者保護担当役員の職階を常務から副社長に昇格させた。
委員会はこの日の会議でユン・シム社外取締役を初代委員長に選任した。また、昨年下半期のグループ消費者保護活動計画と金融監督院が昨年9月に発表した『金融消費者保護ガバナンスの模範慣行』の実施状況を重点的に議論した。
ハナ金融は委員会を通じてハナ銀行・ハナ証券・ハナカード・ハナキャピタルなど主要関係会社が参加する金融消費者統合管理体制を本格的に稼働させる方針である。委員会は今後、△グループ消費者保護政策の策定 △最高消費者保護責任者（CCO）の職務・権限の確立 △子会社の消費者保護内部統制の点検及び支援などを核心課題として扱う予定である。関係会社ごとの消費者保護活動や苦情予防の優良事例を共有するグループ消費者保護協議体も併せて運営する。
ハム・ヨンジュハナ金融会長は「事前予防中心の金融消費者保護体制を構築するための先制的措置」とし、「今後もグループ全体の統合消費者保護ガバナンスの高度化に力を集中させる」と述べた。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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