ネイバーは7日、'第9回全国同時地方選挙特設ページ'をオープンし、政治・選挙セクションのニュースコメント政策や選挙関連の虚偽コメント通報機能を公開した。
特設ページでは、各メディアが選別した選挙記事を提供する'メディアピック(PiCK)'、地域別のカスタマイズされた選挙情報を確認できる'地域別選挙ニュース'、メディア別および地域別の'世論調査'、選挙の主要日程や選挙常識、過去の投票率などの情報が含まれている。
選挙当日には、放送局の特報生中継をまとめて視聴できる特集ライブコーナーが運営され、放送3社の共同出口調査結果や他メディアの予測調査結果も確認可能である。
ネイバーのニュースサービスは、3月から本人確認アカウントのみがコメント作成や共感が可能なようにコメント政策を強化した。政治・選挙セクションの記事のコメントは提供されず、全体のコメントは最新順に表示される。
また、AIに基づく検出システム'クリーンボット'が基準を超える悪質コメントを検出すると、自動的にコメントを無効化したり、共感・非共感が集中する場合には案内文を表示し、本文下部のコメントを無効化するなどの運営を行っている。
ネイバーは先月、悪質コメント検出システム'AIクリーンボット3.0'のアップグレードを完了した。今回の地方選挙特設ページ運営においても、このコメント管理体制を活用し、選挙関連の虚偽情報と悪質コメントの拡散を減少させる見込みである。
AIクリーンボット3.0は、生命軽視を助長するコメントや事件・事故の被害者及び遺族に対する侮辱、嫌悪的コメントの検出を強化したのが特徴である。コメント内容だけでなく、記事のタイトルや本文を分析し、コメントの文脈を判断するように高度化されている。単なる暴言や不適切な言葉の検出だけでなく、記事内容と結びつけて悪意のある意図や嫌悪・侮辱表現を検出する方式である。
選挙期間中、候補者に関連するコメント削除要請があった場合、韓国インターネット自律政策機構(KISO)の政策に従って処理され、関連法令に基づき中央選挙管理委員会と協力する。
ネイバーは虚偽情報の流通を防ぐため、24時間のモニタリング強化とホットライン構築で問題に対応する。利用者が直接選挙管理の虚偽情報ニュースコメントを通報できる機能も適用されている。また、別途通報センターから選挙管理委員会のチャンネルに移動できるように接続されている。
なお、従来の大統領選挙、国会議員選挙と同様に、ネイバーは15日に全国同時地方選挙の候補者登録が締切となると、選挙期間開始日である21日から中央選管が提供する候補者の名前、写真、生年月日、学歴などの情報を提供する。また、広域自治体長選挙、基礎自治体長選挙、教育監選挙、地域国会議員の補欠選挙に出馬する候補者名に自動補完および検索語提案機能が制限される。
ネイバーのリーダー、金秀香は「ネイバーは地方選挙に向けて正確で迅速な情報提供だけでなく、選挙関連ニュースのコメント領域が健全なコミュニケーションの場となるよう、積極的な政策変更と技術の高度化を進めている」と述べ、「今後も選管やKISOなどと協力し、虚偽情報の拡散を防ぐために努力する」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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