우리銀行は金融消費者保護を経営の核心価値として確立するため、取締役会内に「金融消費者保護委員会」を設立する。金融監督院によると、우리銀行は金融消費者保護強化のため、20日に取締役会の専門小委員会としてこの委員会を設立する予定である。これは金融監督院が昨年9月に発表した金融消費者保護ガバナンスの模範慣行を先行して実施する措置である。委員会は消費者保護専門の取締役を含む3人以上で構成され、半年に1回以上定期的に開催される。委員会では消費者保護に関する経営戦略や政策、規定の制定・改正などの主要事項を審議する。우리銀行はこの委員会設立を通じて、金融商品企画から事後管理までの全過程に消費者保護の視点を反映させる内部管理体制を強化する方針である。また、商品販売過程で消費者保護が実質的に機能するよう、金融消費者保護総括責任者（CCO）がKPI設計などに対する事前合意権と改善要求権を行使する制度も導入する。さらに、金融消費者保護能力を強化するため、専門人材育成プログラムも運営する。関連法令や政策変化に対応する教育課程を設け、内部専門家を育成する計画である。우리銀行の関係者は「今回の措置は消費者保護を経営の核心価値として定着させるためのもの」と述べ、「商品企画から事後管理までの全過程で消費者中心の金融文化を確立する」と語った。
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