大韓航空、航空会社初の3回連続「消費者中心経営(CCM)」獲得
大韓航空は9日、公正取引委員会が認証し、韓国消費者院が運営する「消費者中心経営(CCM)」認証企業に3回連続で選定されたと明らかにした。 CCM認証は、企業が遂行するすべての活動を消費者の観点で構成し、関連経営活動を持続的に改善しているかを2年ごとに評価する制度だ。大韓航空は2020年下半期に初めて認証を受けたのに続き、2022年と2024年下半期にも名前を上げたことで、航空会社で初めてCCM認証企業に3回連続で選定された。 大韓航空は、顧客の便宜を高めることができる多様な政策を施行した点が高い評価を受
2024-12-09 17:01:58