韓国のカフェツアーとK-ビューティーショッピングを期待して韓国を訪れた日本人観光客の佐藤美咲さん（31）が語った感想である。帽子と韓服を着たスヌーピーキャラクターが空港の歓迎ブースに登場した。外国人観光客は記念写真を撮ったり、体験イベントに参加したりしながら、交通やショッピング、観光情報の案内を受けている。
韓国は訪問する外国人観光客2000万人時代を迎えるにあたり、客を迎える準備に忙しくなっている。空港では旅行に必要な情報を提供し、クルーズが入港する港では交通手段や観光地の住所を案内する。通信・決済・ショッピング・文化体験など、民間企業が提供する特典も紹介される。
文化体育観光部と韓国観光公社は、10月30日から11月15日までの17日間、仁川・済州国際空港、釜山港北港・影島、済州のカンジョンクルーズターミナルなど全国5カ所で「2026年下半期歓迎週間」を実施する。「2026コリアグランドフェスティバル」と連携し、外国人観光客の旅行の便宜を図り、地域観光地の訪問を促すために設けられた。
今年、韓国を訪れた外国人観光客は、27日に前年の年間最多記録である1894万人を超えた。昨年1年間に韓国を訪れた観光客数を10月にすでに上回り、史上初の2000万人突破も目前に迫っている。
ルーレットイベントに参加している外国人観光客。 [写真＝(財)韓国観光公社]
◆ 帽子をかぶったスヌーピーと記念写真…済州旅行への関心も高まる
仁川国際空港第1旅客ターミナルの入国エリア7～8番ゲート近くには、30日から歓迎ブースが運営されている。済州国際空港の国際線到着エリア5番ゲート向かいでも、31日から観光客を迎えている。両方の場所は11月15日まで午前10時から午後6時まで開かれている。
今回の歓迎週間では、済州スヌーピーガーデンと協力し、漫画『ピーナッツ（Peanuts）』のキャラクターであるスヌーピーとウッドストックに韓国の伝統文化要素を加えた。帽子と韓服を着用したキャラクターを活用してフォトゾーンを飾り、エコバッグ・ボールペン・傘・ステッカーなどの記念品4種類を用意した。ルーレットやカプセルおもちゃなどの参加型プログラムも運営される。
中国から家族と共に韓国を訪れた張浩さん（34）は、「子どもが観覧車の形をしたルーレットを回して本当に楽しんでいた」と話し、「スヌーピーガーデンの済州の紹介を見て、日程に済州を追加しようか考えている」と述べた。韓国の秋を見に来たつもりが、歓迎ブースで新しい旅行先に興味を持つようになったという。
台湾の観光客、林ユーティンさん（25）はK-ドラマの撮影地訪問が目的である。彼は「好きなK-ドラマの撮影地を直接見たくて来た。SNS認証イベントに参加してルーレットを回したが、思ったよりずっと楽しかった」と感想を述べた。
観光客の旅行目的も多様である。秋の風景を見たい家族旅行者からK-ビューティーやカフェ、ドラマ撮影地を訪れる観光客まで、興味はそれぞれ異なる。歓迎ブースでは英語・日本語・中国語の案内スタッフが常駐し、地域別・テーマ別の観光地図を提供し、旅行に必要な情報を案内する。
イベントに参加した外国人観光客が明るく笑顔を見せている。 [写真＝(財)韓国観光公社]
◆ 通信・交通・ショッピング・K-カルチャーまで…29社が旅行の便宜を支援
今回のイベントには、通信2社、交通2社、決済・便宜4社、ショッピング9社、観光・体験12社など、合計29社が参加する。入国直後に必要な通信や交通、決済サービスからショッピングや文化体験まで、分野別の特典が用意されている。
SKテレコムとワイドモバイルは通信関連の割引を提供し、空港鉄道は交通の割引と記念品を準備した。ワウパス運営会社のオレンジスクエアやユニオンペイインターナショナル、ハンパスなども決済関連の特典を提供する。
ショッピング分野にはロッテ・新羅・新世界免税店や主要百貨店、現代アウトレット、オリーブヤングなどが参加する。各社ごとに割引やメンバーシップ特典、記念品などを用意した。観光・体験分野では旅行・アクティビティ予約プラットフォームのワグ（WAUG）をはじめ、アルテミュージアム、アクアプラネット、パフォーマンス『NANTA』、K-POPダンス体験業者などが名を連ねている。
外国人観光客は歓迎ブースで各種特典を案内され、旅行日程に合わせて利用することができる。観光情報の提供とともに、実際の旅行で必要なサービスをつなげて入国後の移動や観光活動を支援する方式である。
ある外国人観光客が歓迎ブース前でスタッフに旅行情報を得ている。 [写真＝(財)韓国観光公社]
◆ クルーズ観光客には交通手段・観光地住所までカスタマイズ案内
歓迎イベントは空港だけでなく、釜山と済州のクルーズターミナルでも行われる。11月3日に釜山北港・影島、9日に済州カンジョンクルーズターミナルで入港スケジュールに合わせて外国人下船客を迎える。
クルーズ観光客は寄港地での滞在時間が限られているため、港から観光地までの交通手段や主要施設の位置を迅速に把握することが重要である。
クルーズ観光客は寄港地での滞在時間が限られているため、港から観光地までの交通手段や主要施設の位置を迅速に把握することが重要である。
そのため、港では観光客がよく尋ねる質問を中心に案内内容を構成した。港と市内を往復する交通手段や公共交通機関の乗車場の位置、両替所やトイレ、荷物保管所などの便利施設情報を英語・日本語・中国語で提供する。近隣の観光地やショッピング施設の位置も案内する。
釜山港と済州カンジョン港周辺の主要観光地の住所を多言語で記載したカードも配布される。タクシーを利用したり、目的地を探したりする際に活用できるようにするためである。観光地図と無料Wi-Fiも提供される。
観光客の旅行活動計画を把握するための多言語アンケート調査も行われる。短い滞在時間に合わせて必要な情報を提供すると同時に、観光客が地域でどのような活動を望んでいるかも調査する予定である。
外国人観光客が歓迎ブース前でスタッフに旅行情報を得ている。 [写真＝(財)韓国観光公社]
◆ 出発の際には「またお会いしましょう」…帰国後も観光情報を提供
韓国旅行を終えた外国人観光客のための送迎イベントも用意されている。11月7日と14日に仁川国際空港第1旅客ターミナルの出国エリアで午後1時から6時まで送迎カードと記念品を配布する。
送迎カードには韓国観光情報サイト「ビジットコリア」へのQRコードが含まれている。帰国後も国内地域の観光情報を探し、次の旅行を計画できるようにするためである。訪韓満足度や再訪意向を尋ねるアンケート調査も実施される。
仁川空港第1旅客ターミナルの入国エリアウェルカムブリッジ4カ所では歓迎映像を、第1・第2旅客ターミナルの出国エリアデジタル案内画面16カ所では送迎映像を放映する。イベントのスケジュールや詳細は、英語・日本語・中国語で運営される歓迎週間のウェブサイトでも確認できる。
韓国観光公社の韓恵理事務局長は、「今後も民間企業や地方自治体との協力を拡大し、入国から出国までの訪韓の全段階で観光客の便宜を高め、韓国でのポジティブな経験が再訪につながるように様々な事業を推進していく」と述べた。
外国人観光客が歓迎ブース前で記念撮影をしている。 [写真＝(財)韓国観光公社]
* この記事はAIによって翻訳されました。
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