「ブランド製品を安く買えると聞いて、わざわざ来ました。」
23日午後、ソウル江南区NC百貨店江南店7階‘NCピックス’で出会った30代主婦のパクさんは、「寒くなる前にセーターとダウンジャケットを購入しようと思っている」と語った。彼女は居住地の麻浦区から30分ほど車を運転してきたという。「アウトドアブランドの5万円台のダウンジャケットに興味がある」とも付け加えた。
NCピックスはイーランドリテールが運営するオフプライス（常設割引）店舗である。国内外のブランド商品を直接発掘し、大量に仕入れて割引販売している。メゾンキツネやアミなどの輸入衣料品をはじめ、靴・生活用品・キッズ商品を通常価格の50〜80%割引し、一部商品は最大90%安く販売している。物流出荷は週2〜3回行われるが、店舗の商品は毎日入れ替わる。
平日の午後、職場の人々が退勤する前の時間帯にもかかわらず、店舗にはそれなりの顧客がいた。服掛けに掛けられた商品を一つずつめくったり、価格表と携帯電話を交互に見たりする姿が続いた。靴や生活用品コーナーには外国人の買い物客も目立った。
高物価が長期化する中で、消費者の購買動線が変わっている。安価な場所を探して買い物に出かけ、外食費の負担が大きくなり、社内食堂やコンビニで一食を済ませる傾向が見られる。ブランドや品質を犠牲にするのではなく、同じ費用でより良い商品を購入しようとする消費が広がっている。
オンラインの割引情報がオフライン店舗訪問につながる点も特徴的である。店舗ではカカオトークのオープンチャットルームの会員を対象に追加割引イベントも行われていた。10万円以上購入すると5000円、20万円以上購入すると1万5000円の割引が適用される仕組みである。江南店のオープンチャットルームの参加者は22日現在、約3500人に達した。イーランドリテールの関係者は「オープンチャットルームに商品写真を投稿すると、その商品を探したり在庫の有無を問い合わせる顧客がいる」と説明した。
イーランドリテールの常設店舗であるNCピックスを訪れる主要な顧客は40〜50代の中高年層である。イーランドリテールによると、10月のNCピックス江南店と分譲店の売上において50代が占める割合は29.4%で最も高かった。次いで40代が26.6%、60代が20%であった。注目すべきは平日の売上増加傾向である。NCピックスの2店舗の今月の平日売上は9月より約3%増加した。顧客が最も多く訪れる時間帯は午後2〜5時で、取材時にも多くの顧客が買い物をしていた。
店舗のリニューアル後、売上も大幅に増加した。江南店はリニューアル後の7月15日から10月20日までの売上が昨年同期間に比べて129.7%増加した。分譲店も9月23日のリニューアルオープン以降、今月20日までの売上が前年同期比で100.8%増加した。両店舗ともリニューアル後に売上が2倍以上増加した。
昼食も‘コストパフォーマンス’…社内食堂・コンビニ需要増加
価格に敏感になった消費の流れは昼食の風俗にも顕著に現れている。外食費が上昇する中、職場の人々は昼食の価格を気にするようになっている。
韓国消費者院の価格情報総合ポータル「チャムカグ」によると、昨年9月のキンパの平均価格は3923ウォンで、1年前（3623ウォン）より8.3%上昇した。ビビンバは1万1577ウォンから1万2000ウォンに3.7%、キムチチゲ定食は8577ウォンから8846ウォンに3.1%上昇した。カルグクスは9769ウォンから1万38ウォンに2.8%上昇し、1万円を超えた。
昼食に1万円前後を支出しなければならないメニューが増える中、職場の人々は一般の飲食店ではなく、相対的に安価な社内食堂に目を向けている。
社内食堂を利用する職場の人々が増加しており、現代グリーンフードが運営するオフィス商圏団体給食事業の今年1〜9月の累積食数は昨年同期間より9.5%増加した。サムスンウェルストーリーの食数は2023年から今年の予想値まで年平均7%成長した。CJフレッシュウェイのオフィス・産業団体給食食数も2023年から昨年まで年平均6%増加した。同期間の関連売上は年平均11.7%増加した。
光化門で働く20代の職場人であるハンさんは、「社内に社内食堂が別にないため、外部の人も利用できる社内食堂を探したり、近くのハンバーガー店やコンビニを探して昼食を済ませることが多い」と語った。
コンビニの弁当の売上も増加傾向にある。今年1〜9月のGS25の弁当の売上は前年同期比で18.3%、CUは10.3%増加した。コンビニの弁当は別途調理なしで一食を済ませることができ、外部の飲食店よりも価格負担が相対的に小さいという利点がある。
コンビニ業界は一食の需要を捉えるために商品や調理方法を多様化している。GS25は21日からチアバタ・塩パンを活用したサンドイッチや一口サイズのコマキンパを提供している。4200ウォンの「ホワイトテリヤキチキンサンドイッチ」と3000ウォンの「ディッピング市場式コマキンパ」などが代表的である。
CUは最近、電子レンジ・エアフライヤー・オーブン機能を組み合わせた「スマートクッカー」も導入した。商品バーコードをスキャンすると、あらかじめ設定された調理法に従って自動的に調理する機器であり、大学街や一人暮らしの多い地域に約500台を優先的に設置する計画である。
チェ・チョル宿命女大消費者学科教授は、「高物価が長期化し、家計の経済状況も大きく改善されない中、消費者が食費などの必需支出を減らし、コストパフォーマンスを重視する傾向が見られる」と述べ、「このような消費行動は当分の間続く可能性がある」と語った。
イ・ヨンエ仁川大消費者学科教授は、「経済的困難が長期化する中で、衣料品や食費などの必需的支出まで節約する状況に置かれている」とし、「ただし、自分のための消費や楽しみをあきらめるわけではなく、割引情報を共有し、買い物の過程自体を楽しむなど、節約と消費のバランスを取っている」と述べた。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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