公正取引委員会は、結婚サービス分野の『重要な表示・広告事項の告示』に違反した全国17社に対して、過料の手続きに着手したと16日に発表した。
公正取引委員会は、該当業者に過料の通知を行い、10日以上の意見提出期間を経て、今月末までに過料の金額を最終的に確定する予定である。
今回の点検は、結婚式場や結婚準備代行業者の価格情報をより透明に公開するための重要情報告示が、今年5月に指導期間を経て本格的に施行されたことに基づいている。
結婚サービス市場では、式場の食費を含む結婚費用が上昇する中、いわゆる『スドメ』（スタジオ・ドレス・メイクアップ）パッケージを契約した後に追加費用を要求されたり、返金・違約金基準を明確に案内されない問題が継続的に指摘されてきた。
これを受けて、公正取引委員会は8月から主要な式場と結婚準備代行業者を対象に、価格や違約金などの重要情報が適切に公開されているかを重点的に点検した。
現行の告示によれば、業者は基本サービスと選択品目の詳細内容及び料金、契約解除・解約に伴う違約金と代金返金の算定基準などを消費者が確認できるように公開しなければならない。
価格などの重要情報は、業者のホームページや韓国消費者院の『適正価格』のいずれかに公開し、契約書の表紙にも表示しなければならない。提携業者によってサービスの価格や返金基準が異なる場合は、提携業者別の情報もそれぞれ表示する必要がある。
公正取引委員会の点検結果、17社がこのような義務を適切に守っていないことが判明した。
一部の業者は、ホームページや適正価格、契約書の表紙などに選択品目の価格を抜け落としていた。提携業者ごとにサービスの詳細内容や価格、違約金・返金基準をそれぞれ表示していない事例も確認された。
消費者の価格情報へのアクセスを事実上困難にする方法も表示義務違反と見なされる可能性がある。公正取引委員会は、消費者が価格を確認するために会員登録をしたり、個人情報を入力させるなど、価格情報へのアクセスを不当に制限する場合は告示違反に該当すると説明した。
公正取引委員会は、今回の措置を皮切りに、結婚サービス業者の価格情報公開の実態を継続的に監視する方針である。
結婚サービス市場で慣行的に続いてきた不透明な価格表示や追加金要求を減少させ、業者間の価格・品質競争を促進することが目的である。
公正取引委員会の関係者は、「結婚サービス分野の重要情報告示違反の有無を継続的に点検する」とし、「業者間の品質・価格競争を促進し、将来のカップルの経済的負担を軽減できるようにする計画である」と述べた。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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