15日、韓国輸入自動車協会（KAIDA）は、最近3年間にわたり国内の25〜59歳の消費者2200人を対象に実施した『輸入車購入旅探索調査』の結果を発表した。
調査では、購入の旅は認知から契約・納車までの6段階に分けられ、消費者は平均2.06の探索段階を経て購入を決定することが集計された。
初めから予算や必要な車のクラス、車種を考慮し、普段から知っているブランドやモデルの中から2〜3台を候補として選定した。新しい車を探すよりも、既存の候補を検証する傾向が顕著であった。最終的に購入検討された車両の80.9%が初期候補群に含まれていた。
車両を調べるための情報探索チャネルとしては、YouTubeが63.1%で最も高かった。YouTube利用者は主にレビュー・試乗記（78.7%）や実際の車両所有者の口コミ・長期使用記（53.1%）を参考にしていた。
当初の計画よりも購入予算を増やす消費者も少なくなかった。回答者の26%は、最初の計画よりも高額な車両を購入したり、検討したと答えた。上位車クラス・トリムまたは他のブランド・モデルに変更した割合は44%であった。変更理由としては『長く乗る車なので、より良い仕様で購入』が46%で最も多かった。
輸入車を選んだ理由としては、『安全性・品質・信頼』（37.2%）が最も高い割合を占めた。次いで、『デザイン・外観』（33.9%）、『価格に対する価値』（29%）、『走行性能・乗り心地』（28.2%）の順であった。購入旅全体に対する満足度は80.6%であった。
正允永KAIDA副会長は、「今回の調査を通じて、消費者の購入旅ごとの特徴や情報探索の方法を具体的に確認することができた」と述べ、「継続的な調査と分析を基に市場と消費者への理解を深め、国内自動車市場の発展に寄与していきたい」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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