バンクサラダは、人工知能（AI）エージェントの金融取引過程で発生する可能性のあるエラーを検証し、制御する技術を開発した。
バンクサラダは、金融AIエージェントの判断と実行を制御する技術に関して特許を3件出願したと15日に発表した。
今回の技術は、AIエージェントが消費者に代わって金融サービスを利用する過程で生じる潜在的なリスクを排除することに焦点を当てている。
特に、AIが事実と異なる情報を生成する「幻覚」現象を防ぐために、実行対象の判断、数値検証、実行制御の3つの分野の技術を開発した。
まず、融資の事前審査過程で信用状態などを分析し、従来よりも低い金利で融資を受けられる顧客を選別する技術を整備した。実際の融資審査結果をAI予測モデルに学習させ、判断の正確性を高める方式である。
AIが金融商品情報とカスタマイズされた特典を分析する際にエラーが発生しないように検証する技術も開発した。総負債元利返済比率（DSR）、担保認定比率（LTV）などの金融規則に基づく計算式を活用し、AIが算出した数値をクロス検証する。
顧客に不利な金融取引の実行を保留する機能も含まれている。AIエージェントが金融サービスを実行する前に入力された情報と数値の正確性を確認し、エラーが発見された場合は取引が進行しないように制御する方式である。
バンクサラダの関係者は、「バンクサラダは金融AIエージェントが顧客に財務的利益を提供するだけでなく、エラーを検証し制御することで安全にサービスを利用できることを重要な原則としている」と述べ、「これにより、顧客が安心して利用できる信頼性の高い金融AIサービスを作り上げていく」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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