ボラム相互は、消費者が直接評価する『2026年ブランド大賞』で相互部門大賞を受賞し、6年連続の受賞記録を維持した。
ボラム相互は2日、「『2026年ブランド大賞』の相互部門で大賞を受賞した」と発表した。
ボラム相互は、オンライン消費者投票と1対1の電話調査を合算した評価で総合点数8点台を記録した。次点のブランドより約2倍高い点数であると伝えられた。
別途の消費者調査では、初回認知度72%、ブランド認知度96%、今後の加入意向56%を示した。初回認知度は次点ブランドの11%に対して6倍以上、加入意向は次点ブランドの15%に対して約4倍高い数値である。
公正取引委員会によると、2026年3月末時点での相互商品加入者は1107万4000人、前受金は11兆2426億ウォンと集計された。
相互加入基盤と市場規模が持続的に拡大する中、消費者が比較・選択できる商品やサービスも多様化している。これに伴い、単純な価格競争を超えてサービス品質やブランド信頼度、実際の利用の便利さを中心にした企業間競争もますます重要になっている。
ボラム相互は1991年に設立され、36年間にわたり葬儀・相互サービスを運営してきた。価格の透明化、葬儀リムジン、サイバー追悼館、LED遺影写真など多様なサービスを導入し、葬儀サービスの体系化と現代化を推進してきた。
専門の儀式人員と直営の葬儀施設、デジタル便利サービスを基盤に、現場中心のサービス競争力を強化している。最近、仁川南東スカイ葬儀場を取得・リモデルし、直営運営に乗り出すなど、全国の葬儀インフラも拡大している。
ボラム相互は『ライフキュレーター』のビジョンに基づき、相互商品を葬儀だけでなく、ウェディング、クルーズ・旅行、健康診断、ペットなど多様なサービスに活用できるように範囲を広げている。顧客の状況に応じて一部の金額だけ異なるサービスに活用するなど、商品利用の仕方も柔軟に拡大している。
最近では、地域のプレミアム複合インフラと連携し、長期滞在型『1か月生活』サービスまで事業範囲を拡大している。現地の生活と滞在体験を提供し、語学研修などと結びつけた長期滞在型商品も推進中である。
ボラムグループの関係者は「6年連続受賞は、葬儀・相互分野で36年間積み上げてきた専門性と顧客信頼が継続的な消費者の選択につながった結果であるという点で意義がある」と述べ、「今後も相互本業のサービス競争力を持続的に強化し、ウェディング、旅行・クルーズ、健康、ペットなど多様なサービスを拡大し、顧客の生涯全般を共にする『ライフキュレーター』としての地位を確立する計画である」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
亜洲日報の記事等を無断で複製、公衆送信 、翻案、配布することは禁じられています。
